Puedes estar tranquilo sabiendo que con nuestro nuevo Kit de herramientas de soporte, no tendrás que preocuparte por ningún error que surja al hacer copias de seguridad o al mover tus cosas. Ahora, puedes obtener rápidamente los registros de errores sin ninguna complicación.

Esta función se encuentra en la página Duplicator (Pro) » Herramientas » General. En Datos de diagnóstico, haz clic en Obtener datos de diagnóstico.

Esto descarga un archivo zip con información de diagnóstico relevante como:

• Los últimos 10 MB del archivo de tu Registro de depuración
• Registros de tus últimos 10 compilaciones de copia de seguridad
• Registro de Trazas
• Información del servidor
• Información de PHP

¡Excelentes noticias! Estos diagnósticos te permiten solucionar problemas por tu cuenta. Para aquellos familiarizados con la lectura de registros de errores, es posible que el soporte adicional ni siquiera sea necesario. ¡Disfruta de los beneficios!

Entendemos que puedas necesitar ayuda. Ten la seguridad de que estos registros ayudarán a nuestro equipo de soporte a identificar el problema y asistirte de manera más eficaz. Estamos aquí para ti.

Simplemente, descarga el archivo de registro y súbelo a nuestro Formulario de soporte.

¡De acuerdo! Nuestro equipo de soporte te ayudará ahora a resolver el problema.