Está a ter problemas com o armazenamento SFTP/FTP no Duplicator Pro? Este guia fornece soluções práticas para solucionar problemas e resolver as questões de forma eficaz.

Para começar, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Duplicator Pro. Verifique o registo de alterações e os requisitos do sistema. Além disso, não se esqueça de testar primeiro o armazenamento para se certificar de que as definições estão corretas, utilizando o botão de validação.

Guias passo-a-passo para a configuração do armazenamento

Para obter instruções pormenorizadas, consulte os guias abaixo:

• Guia do utilizador para armazenamento FTP e SFTP

Falha na ligação ao clicar em Testar armazenamento

Ao clicar no botão "Testar ligação FTP" dos plug-ins Armazenamento " Modo: FTP; a resposta continua a produzir uma mensagem de falha no teste de ficheiros FTP.

Opção 1: Verificar novamente todas as definições e testar num FTP do lado do cliente 

1. Verifique novamente todas as definições de FTP introduzidas no Duplicator Pro para garantir a exatidão.
2. Teste as mesmas credenciais de FTP utilizando um cliente de FTP como o FileZilla, Cyberduck ou CuteFTP para confirmar que consegue iniciar sessão com êxito a partir de uma fonte externa.
3. Se nem o cliente FTP nem o Duplicator Pro conseguirem estabelecer ligação, contacte o administrador do servidor para verificar o ponto de extremidade FTP e garantir que todas as credenciais estão configuradas corretamente.
4. Se o cliente FTP funcionar mas o Duplicator Pro não, avance para a Solução 2 para obter mais recomendações.

Opção 2: Problemas de conetividade do servidor alojado

Se o seu servidor alojado utilizar firewalls ou rotas de rede diferentes das do seu computador local, poderá não conseguir ligar-se ao ponto final de FTP.

Teste localmente: Se a configuração do FTP do Duplicator Pro Storage funcionar no seu computador local mas falhar no servidor alojado, isso indica um potencial problema ao nível da rede.

Contactar o fornecedor de alojamento: Contacte o seu fornecedor de alojamento e informe-o do problema. Informe-o de que o servidor dele não consegue estabelecer uma ligação ao seu ponto final de FTP e peça-lhe que investigue e resolva o problema ao nível da rede.

Ao implementar qualquer uma destas soluções, pode garantir uma ligação estável e fiável às ligações FTP/SFTP, permitindo que as suas cópias de segurança sejam executadas sem interrupções.