Problemas com o Armazenamento SFTP/FTP no Duplicator Pro? Este guia oferece soluções práticas para solucionar e resolver os problemas de forma eficaz.

Para começar, certifique-se de que está usando a versão mais recente do Duplicator Pro. Verifique o registro de alterações e os requisitos do sistema. Além disso, teste o armazenamento primeiro para garantir que as configurações estão corretas usando o botão de validação.

Guias Passo a Passo para Configuração de Armazenamento

Para instruções detalhadas, consulte os guias abaixo:

• Guia do Usuário para Armazenamento FTP e SFTP

Falha na Conexão ao Clicar em Testar Armazenamento

Ao clicar no botão “Testar Conexão FTP” dos plugins Armazenamento  » Modo: FTP; a resposta continua a produzir uma mensagem de falha no teste de arquivo FTP.

Opção 1: Verifique todas as configurações e teste em um FTP cliente 

1. Verifique novamente todas as configurações de FTP inseridas no Duplicator Pro para garantir a precisão.
2. Teste as mesmas credenciais de FTP usando um cliente FTP como FileZilla, Cyberduck ou CuteFTP para confirmar que você pode fazer login com sucesso de uma fonte externa.
3. Se nem o cliente FTP nem o Duplicator Pro conseguirem se conectar, entre em contato com o administrador do seu servidor para verificar o endpoint FTP e garantir que todas as credenciais estejam configuradas corretamente.
4. Se o cliente FTP funcionar, mas o Duplicator Pro não, prossiga para a Solução 2 para obter mais recomendações.

Opção 2: Problemas de Conectividade do Servidor Hospedado

Se o seu servidor hospedado usa firewalls ou rotas de rede diferentes do seu computador local, ele pode não conseguir se conectar ao endpoint FTP.

Teste Localmente: Se a configuração FTP do Armazenamento Duplicator Pro funcionar no seu computador local, mas falhar no servidor hospedado, isso indica um problema potencial no nível da rede.

Entre em Contato com o Provedor de Hospedagem: Entre em contato com seu provedor de hospedagem e informe-o sobre o problema. Informe que o servidor deles não consegue estabelecer uma conexão com seu endpoint FTP e peça que investiguem e resolvam o problema no nível da rede.

Ao implementar qualquer uma dessas soluções, você pode garantir uma conexão estável e confiável com conexões FTP/SFTP, permitindo que seus backups sejam executados sem interrupções.