Está a ter problemas com o alojamento SiteGround utilizando o Duplicator Pro? Este guia fornece soluções práticas para solucionar e resolver eficazmente os problemas com o alojamento SiteGround.

Para começar, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Duplicator Pro. Por favor, verifique o registo de alterações e os requisitos do sistema.

Erros de tempo limite de digitalização

Se você tiver um certificado SSL configurado, poderá encontrar um erro de tempo limite de verificação. Isto deve-se a duas ligações simbólicas que a SiteGround cria na raiz do site e que apontam para o diretório do site, causando um ciclo recursivo.

Solução Um

1. Ir para Duplicador Pro » Cópias de segurança e clique em Adicionar novo.
2. Ativar filtros de ficheiros:
   • Clique na ligação rápida do caminho raiz acima da caixa Diretórios.
   • Anexar /www para o caminho da raiz (por exemplo, se a raiz for /home/myhome/public_html, actualize-o para /home/myhome/public_html/www).
   • Repita o processo e anexe o seu nome de domínio (por exemplo, /home/myhome/public_html/mydomain).
3. Verifique os links simbólicos no gerenciador de arquivos do SiteGround para verificar os caminhos corretos.
4. Se os problemas persistirem, contacte o suporte da SiteGround. Se você não precisar de SSL para subdomínios, eles podem remover o link simbólico sem afetar seu site.

Erros de importação de arrastar e largar

Se encontrar erros ao utilizar a funcionalidade de importação de arrastar e largar, o plug-in de segurança do SiteGround pode estar a bloquear o processo.

Solução

• Dentro do carregado .zip ou .daf arquivo, remover o .htaccess ficheiro do wp-content pasta.
• Extraia o ficheiro .daf utilizando a nossa própria ferramenta DupArchiveExtractor.
• Isto deve resolver quaisquer erros 403 e permitir que a importação seja concluída com êxito.

Problemas de compilação: Ficheiro de cópia de segurança com mais de 8 GB

Se a criação de ficheiros de cópia de segurança falhar em sites de grandes dimensões, a SiteGround poderá impor restrições ao tamanho dos ficheiros.

Solução

• Mensagem de erro comum
  • "Falha ao gerar o ficheiro de cópia de segurança: Não podemos prosseguir porque não foi possível gravar ficheiros no disco..."
• Entre em contato com o suporte do SiteGround e solicite um aumento no limite de tamanho do backup. Eles geralmente podem aumentá-lo para 20 GB ou até 60 GB, dependendo dos requisitos do seu site.

Problemas do instalador

Se a instalação falhar com erros relacionados com ficheiros abertos, as definições do servidor do SiteGround podem estar a limitar as operações de ficheiros.

Mensagens de erro comuns:

• não foi possível abrir o diretório: Demasiados ficheiros abertos
• Falha ao abrir o fluxo: Demasiados ficheiros abertos

Soluções

Opção 1: Ativar o Shell Zip

• Se o seu servidor suportar shell zip, active-o:
  • Durante a instalação, defina o modo como Avançado.
  • Navegar para Opções » Extração avançada » Shell Unzip.

Opção 2: Extração manual

Se ocorrer um erro durante a extração do arquivo, extraia manualmente a cópia de segurança e tente novamente a instalação.

Opção 3: Utilizar o DupArchive

• Reconstruir a cópia de segurança em Formato DupArchive:
  • Ir para Duplicador Pro » Definições » Cópias de segurança.
  • Definir o mecanismo de arquivo como DupArchive.
  • Reconstrua a cópia de segurança e reinicie o instalador.

Ao seguir estes passos, pode resolver problemas comuns do Duplicator Pro no alojamento SiteGround de forma eficiente.