Tendo problemas com a hospedagem SiteGround usando o Duplicator Pro? Este guia oferece soluções práticas para solucionar e resolver os problemas com a hospedagem SiteGround de forma eficaz.

Para começar, certifique-se de que está usando a versão mais recente do Duplicator Pro. Por favor, verifique o changelog e os requisitos do sistema.

Erros de Tempo Limite de Verificação

Se você tem um certificado SSL configurado, pode encontrar um erro de tempo limite de verificação. Isso ocorre porque dois links simbólicos que o SiteGround cria na raiz do site apontam de volta para o diretório do site, causando um loop recursivo.

Solução Um

1. Vá para Duplicator Pro » Backups e clique em Adicionar Novo.
2. Enable File Filters:
   • Clique no link rápido do caminho raiz acima da caixa Diretórios.
   • Anexe /www ao caminho raiz (por exemplo, se a raiz for /home/myhome/public_html, atualize para /home/myhome/public_html/www).
   • Repita o processo e anexe o nome do seu domínio (por exemplo, /home/myhome/public_html/mydomain).
3. Verifique os links simbólicos no gerenciador de arquivos do SiteGround para confirmar os caminhos corretos.
4. Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte do SiteGround. Se você não precisar de SSL para subdomínios, eles podem remover o symlink sem afetar seu site.

Erros de Importação por Arrastar e Soltar

Se você encontrar erros ao usar o recurso de importação por arrastar e soltar, o plugin de Segurança do SiteGround pode estar bloqueando o processo.

Solução

• Dentro do arquivo compactado .zip ou .daf carregado, remova o arquivo .htaccess da pasta wp-content.
• Extraia o arquivo .daf usando nossa própria ferramenta DupArchiveExtractor.
• Isso deve resolver quaisquer erros 403 e permitir que a importação seja concluída com sucesso.

Problemas de Criação: Arquivo de Backup Maior que 8GB

Se a criação do arquivo de backup falhar para sites grandes, o SiteGround pode impor restrições de tamanho de arquivo.

Solução

• Common error message
  • “Falha ao gerar arquivo de backup: Não podemos prosseguir, pois não conseguimos gravar arquivos no disco…”
• Entre em contato com o suporte da SiteGround e solicite um aumento no limite de tamanho do backup. Eles geralmente podem aumentá-lo para 20GB ou até 60GB, dependendo dos requisitos do seu site.

Problemas com o Instalador

Se a instalação falhar com erros relacionados a arquivos abertos, as configurações do servidor da SiteGround podem estar limitando as operações de arquivo.

Mensagens de Erro Comuns:

• falha ao abrir diretório: Muitos arquivos abertos
• falha ao abrir stream: Muitos arquivos abertos

Soluções

Opção 1: Habilitar Shell Zip

• If your server supports shell zip, enable it:
  • Durante a instalação, defina o modo como Avançado.
  • Navegue até Opções » Extração Avançada » Descompactar via Shell.

Opção 2: Extração Manual

Se ocorrer um erro durante a extração do arquivo, extraia manualmente o backup e tente a instalação novamente.

Opção 3: Usar DupArchive

• Rebuild the backup in DupArchive format:
  • Vá para Duplicator Pro » Configurações » Backups.
  • Defina Motor de Arquivo para DupArchive.
  • Reconstrua o backup e reinicie o instalador.

Seguindo estas etapas, você pode resolver problemas comuns do Duplicator Pro na hospedagem SiteGround de forma eficiente.