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Annullamento del tuo account Duplicator


Vuoi interrompere il rinnovo automatico del tuo account Duplicator Pro? Sia che tu non abbia più intenzione di utilizzare il nostro plugin o preferisca rinnovare manualmente la tua licenza, puoi gestire facilmente le impostazioni del tuo abbonamento nel tuo account.

Questa guida ti mostrerà come disattivare la funzione di rinnovo automatico per il tuo abbonamento Duplicator Pro, permettendoti di annullare il tuo account.

Annullamento del tuo abbonamento Duplicator Pro

Duplicator Pro opera su base di abbonamento annuale. Per impostazione predefinita, il tuo abbonamento è impostato per rinnovarsi automaticamente ogni anno.

Se decidi di annullare il tuo abbonamento, puoi continuare a utilizzare il prodotto fino alla data di rinnovo menzionata nel tuo account. Dopo quel periodo, hai la possibilità di rinnovare manualmente la tua licenza o lasciarla scadere se non hai più bisogno di Duplicator Pro.

Per annullare il tuo abbonamento, inizia accedendo al tuo Account Duplicator.

Accedi utilizzando l'indirizzo email associato alla tua licenza Duplicator.

Se desideri verificare la data di scadenza della tua licenza prima di procedere, fai clic sulla scheda Download.

Successivamente, naviga alla scheda Fatturazione. Qui puoi visualizzare i tuoi precedenti pagamenti di licenza e tutti i tuoi abbonamenti attivi correnti. Per interrompere il rinnovo automatico di qualsiasi licenza, scorri verso il basso fino alla sezione Abbonamenti e fai clic su Annulla.

Dopo aver fatto clic su Annulla, vedrai un messaggio che chiede Sei sicuro di voler annullare questa licenza?. Puoi fare clic su OK e verrai indirizzato alla pagina di annullamento che richiede il motivo dell'annullamento dell'abbonamento. Seleziona un'opzione e fai clic su Continua oppure puoi aprire un ticket di supporto e richiedere un'escalation.

Seleziona l'opzione che ha più senso per te.

Domande frequenti

Queste sono alcune delle domande più frequenti che riceviamo riguardo all'annullamento delle licenze Duplicator Pro.

Come posso elaborare il mio rimborso?
Puoi richiedere un rimborso aprendo una Richiesta di Supporto se sei entro 14 giorni dall'acquisto. Si prega di consultare i Termini di Servizio e la Politica di Rimborso
Posso continuare a usare Duplicator Pro se cancello la mia licenza?
Puoi continuare a usare il tuo abbonamento Duplicator Pro fino alla sua scadenza. Dopo la scadenza della licenza, puoi ancora usare il plugin, ma non avrai accesso agli aggiornamenti automatici, al supporto premium e le funzionalità Pro saranno bloccate.
Come posso cancellare il mio rinnovo automatico dal Provider di Pagamento?
Utilizziamo PayPal e Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Per PayPal, si prega di consultare le istruzioni passo passo qui. Per altri tipi di pagamento invia un ticket e lo cancelleremo per te.

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