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Pedir reembolsos e contactar o suporte

Está à procura de um reembolso para o Duplicator? Se o nosso plugin não satisfaz os requisitos do seu site, estamos aqui para o ajudar a gerir corretamente a sua conta.

Este tutorial descreve quem se qualifica para um reembolso do Duplicator e orienta-o sobre como fazer um pedido de reembolso.

Verificar a elegibilidade para um reembolso

Duplicator orgulha-se de oferecer uma garantia dupla de 100% sem risco. Se experimentar o Duplicator e descobrir, nos primeiros 14 dias, que não se adequa às suas necessidades, oferecemos-lhe um reembolso total.

Além disso, a nossa garantia de devolução do dinheiro aplica-se apenas a novas compras, não a renovações.

Uma vez terminado este período, não pode obter um reembolso, mas pode cancelar a sua subscrição.

Pedido de reembolso

Para receber um reembolso dentro da janela de 14 dias sem risco, visite a nossa página de suporte do Duplicator. Neste formulário, defina o tópico para A minha conta.

Em seguida, na secção Mensagem, descreva a natureza do seu pedido e envie o formulário.

Nota: Naturalmente, preferimos que fique connosco. Se houver alguma forma de a nossa equipa de apoio o ajudar ou se houver funcionalidades específicas que deseje ver, não hesite em mencioná-las na sua mensagem.

A nossa equipa responderá prontamente para o manter informado sobre o estado do seu reembolso.

É tudo o que precisa de fazer para pedir o reembolso da sua Licença Duplicator.

Se tiver quaisquer outras questões sobre a sua subscrição, contacte a nossa equipa de apoio e teremos todo o prazer em ajudá-lo!

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