Cancelando Sua Conta Duplicator
Você deseja interromper a renovação automática da sua conta Duplicator Pro? Se você não pretende mais usar nosso plugin ou prefere renovar sua licença manualmente, você pode facilmente gerenciar as configurações de sua assinatura em sua conta.
Este guia mostrará como desativar o recurso de renovação automática para sua assinatura Duplicator Pro, permitindo que você cancele sua conta.
Cancelando Sua Assinatura Duplicator Pro
O Duplicator Pro opera com base em assinatura anual. Por padrão, sua assinatura está configurada para renovar automaticamente a cada ano.
Se você decidir cancelar sua assinatura, poderá continuar usando o produto até a data de renovação mencionada em sua conta. Após esse período, você tem a opção de renovar sua licença manualmente ou deixá-la expirar se não precisar mais do Duplicator Pro.
Para cancelar sua assinatura, comece fazendo login na sua Conta Duplicator.
Se você quiser verificar a data de expiração da sua licença antes de prosseguir, clique na guia Downloads.
Em seguida, navegue até a guia Faturamento. Aqui, você pode ver seus pagamentos de licença anteriores e todas as suas assinaturas ativas atuais. Para interromper a renovação automática de qualquer licença, role para baixo até a seção Assinaturas e clique em Cancelar.
Após clicar em Cancelar, você verá um aviso perguntando Tem certeza de que deseja cancelar esta licença?. Você pode clicar em OK e será direcionado para a página de cancelamento solicitando o motivo do cancelamento da assinatura. Selecione uma opção e clique em Continuar ou você pode abrir um ticket de suporte e solicitar escalonamento.
Selecione a opção que faz mais sentido para você.
Perguntas Frequentes
Estas são algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o cancelamento de licenças Duplicator Pro.
