Erros relacionados a arquivos ausentes ou falhas no ZipArchive podem impedir a criação bem-sucedida de um backup no Duplicator. Este artigo fornece soluções para resolver esses problemas.

Resolvendo aviso Zip: Arquivo ou diretório não encontrado

Este erro ocorre quando um plugin ou processo modifica arquivos durante o processo de backup.

Opção 1: Verificar conflitos de plugins

1. Identifique quaisquer plugins de segurança ou backup que possam estar alterando arquivos.
2. Desative temporariamente o plugin identificado.
3. Crie o backup novamente.
4. Reative o plugin assim que o backup for concluído.

Observação: Isso também pode acontecer se os arquivos do seu site foram carregados anteriormente de um Mac. O MacOS frequentemente cria arquivos ocultos de fork de recursos (nomeados como ._nome_do_arquivo) e arquivos .DS_Store ao lado de arquivos regulares, e estes podem causar incompatibilidades na contagem de arquivos ou erros de “arquivo ausente” durante a criação do backup. Se você suspeitar disso, verifique seus diretórios wp-content (especialmente uploads) em busca desses arquivos ocultos e remova-os antes de criar seu backup.

Opção 2: Filtrar diretório de cache

Se a origem do problema for desconhecida, filtre o diretório de cache:

1. Habilitar Filtros de Arquivo.
2. Clique no link do cache abaixo da caixa Diretório para excluí-lo do backup.
   

Resolvendo falhas no fechamento do ZipArchive

Falhas no fechamento do ZipArchive podem ocorrer devido a restrições do host, tamanhos de arquivo ou espaço em disco insuficiente.

Opção 1: Mudar para o formato de arquivo Duplicator (DupArchive)

O formato DupArchive é otimizado para ambientes de hospedagem restritos.

1. Vá para Configurações » Backups.
2. Defina Motor de Arquivo para DupArchive.

Observação: No Duplicator Lite, o DupArchive suporta backups de até 500 MB.

Opção 2: Filtrar arquivos desnecessários

Filtrar arquivos não essenciais pode reduzir o tamanho do backup e evitar falhas:

1. Durante a fase de verificação, confira as Verificações de Tamanho em Arquivo » Avançado.
2. Exclua arquivos de backup desnecessários, instalações WordPress aninhadas ou diretórios grandes não utilizados.

Opção 3: Verificar espaço em disco

Certifique-se de ter pelo menos o dobro do tamanho do seu site disponível:

1. Faça login no seu painel de hospedagem e verifique o espaço em disco disponível.
2. Exclua arquivos desnecessários se o espaço for insuficiente.
3. Se necessário, entre em contato com seu provedor para aumentar sua cota de disco.

Opção 4: Ajustar Opções Personalizadas

Modifique as configurações com base na sua versão do Duplicator:

• Vá para Configurações » Aba Backups » Mecanismo de Arquivamento e ative o ShellZip, se disponível.

Opção 5: Usar uma instalação em duas partes

Para hospedagens com limitações de recursos, realizar uma instalação em duas partes pode ajudar a contornar falhas do ZipArchive. Siga as etapas descritas em Instalação em Duas Partes para concluir o processo.

Se precisar extrair um backup ZIP manualmente fora do instalador, consulte Como Extrair Manualmente e Executar o Instalador. Para solucionar problemas de criação mais amplos, além de questões específicas do ZIP, consulte Resolvendo Problemas de Criação na Sua Hospedagem ou Servidor.