Möchten Sie die automatische Verlängerung Ihres Duplicator Pro-Kontos stoppen? Unabhängig davon, ob Sie unser Plugin nicht mehr verwenden möchten oder Ihre Lizenz lieber manuell verlängern möchten, können Sie Ihre Abonnementeinstellungen ganz einfach in Ihrem Konto verwalten.
Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die automatische Verlängerungsfunktion für Ihr Duplicator Pro-Abonnement deaktivieren und so Ihr Konto kündigen können.
Kündigen Ihres Duplicator Pro-Abonnements
Duplicator Pro funktioniert auf Jahresabonnementbasis. Standardmäßig wird Ihr Abonnement jedes Jahr automatisch verlängert.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie das Produkt bis zum in Ihrem Konto angegebenen Verlängerungsdatum weiter verwenden. Nach diesem Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lizenz manuell zu verlängern oder sie verfallen zu lassen, wenn Sie Duplicator Pro nicht mehr benötigen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Duplicator-Konto an.
Wenn Sie das Ablaufdatum Ihrer Lizenz überprüfen möchten, bevor Sie fortfahren, klicken Sie auf die Registerkarte „Downloads“ .
Navigieren Sie als Nächstes zur Registerkarte „Abrechnung“ . Hier können Sie Ihre bisherigen Lizenzzahlungen und alle Ihre aktuell aktiven Abonnements anzeigen. Um die automatische Verlängerung einer Lizenz zu stoppen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Abonnements“ und klicken Sie auf „Abbrechen“ .
Nachdem Sie auf Abbrechen geklickt haben, werden Sie gefragt: Möchten Sie diese Lizenz wirklich kündigen? Sie können auf OK klicken und werden auf die Kündigungsseite weitergeleitet, auf der Sie nach dem Grund für die Kündigung des Abonnements gefragt werden. Wählen Sie eine Option aus und klicken Sie auf Fortsetzen , oder Sie können ein Supportticket öffnen und eine Eskalation anfordern.
Wählen Sie die Option, die für Sie am sinnvollsten ist.
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige der am häufigsten gestellten Fragen, die wir zur Kündigung von Duplicator Pro-Lizenzen erhalten.