Kündigung Ihres Duplicator-Kontos
Möchten Sie die automatische Verlängerung Ihres Duplicator Pro-Kontos beenden? Ob Sie unser Plugin nicht mehr verwenden möchten oder Ihre Lizenz lieber manuell verlängern möchten, Sie können Ihre Abonnement-Einstellungen einfach in Ihrem Konto verwalten.
Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die automatische Verlängerungsfunktion für Ihr Duplicator Pro-Abonnement deaktivieren und somit Ihr Konto kündigen können.
Kündigung Ihres Duplicator Pro-Abonnements
Duplicator Pro basiert auf einem Jahresabonnement. Standardmäßig wird Ihr Abonnement jedes Jahr automatisch verlängert.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie das Produkt bis zu dem in Ihrem Konto angegebenen Verlängerungsdatum weiterhin nutzen. Nach diesem Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lizenz manuell zu verlängern oder auslaufen zu lassen, wenn Sie Duplicator Pro nicht mehr benötigen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, melden Sie sich zunächst in Ihrem Duplicator-Konto an.
Wenn Sie vorab das Ablaufdatum Ihrer Lizenz überprüfen möchten, klicken Sie auf die Registerkarte Downloads.
Navigieren Sie als Nächstes zur Registerkarte Abrechnung. Hier können Sie Ihre früheren Lizenzzahlungen und alle Ihre aktuellen aktiven Abonnements einsehen. Um die automatische Verlängerung für eine Lizenz zu stoppen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Abonnements und klicken Sie auf Abbrechen.
Nachdem Sie auf Abbrechen geklickt haben, erscheint eine Aufforderung: Sind Sie sicher, dass Sie diese Lizenz kündigen möchten?. Sie können auf OK klicken und werden zur Kündigungsseite weitergeleitet, auf der Sie nach dem Grund für die Kündigung des Abonnements gefragt werden. Wählen Sie eine Option und klicken Sie auf Weiter, oder Sie können ein Support-Ticket eröffnen und eine Eskalation beantragen.
Wählen Sie die Option, die für Sie am sinnvollsten ist.
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zur Kündigung von Duplicator Pro-Lizenzen.
