Bei der Problembehebung mit unserem Supportteam ist die sichere Weitergabe Ihrer Website-Anmeldeinformationen für einen reibungslosen Lösungsprozess von entscheidender Bedeutung. In dieser Anleitung wird eine einfache und sichere Methode beschrieben, um vertrauliche Informationen privat mit dem Duplicator Pro-Support zu teilen.

Anmeldeinformationen privat teilen

Durch die sichere Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen wird sichergestellt, dass unser Supportteam Probleme effizient diagnostizieren und lösen kann, ohne die Sicherheit Ihrer Website zu gefährden. Es schützt vertrauliche Informationen vor unbefugtem Zugriff und wahrt die Integrität Ihrer Daten.

Wir empfehlen die Verwendung von SupportAlly Secrets . Hier können Sie einen temporären Link erstellen, um Ihre angeforderten Anmeldeinformationen freizugeben, indem Sie den generierten Link mit dem Support-Team teilen.

Geben Sie in dieses Formular die erforderlichen Anmeldeinformationen wie WordPress-Administratoranmeldeinformationen und FTP-/CPanel-Details ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich bin kein Roboter“.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Geheimen Link erstellen“ .

Kopieren Sie anschließend den generierten Link und geben Sie ihn in Ihrer nächsten Antwort direkt an das Support-Team weiter.

Das war‘s! Sie können Ihre Anmeldeinformationen jetzt sicher und vertraulich mit unserem Supportteam teilen.