Wenn Sie Probleme mit unserem Support-Team beheben, ist die sichere Weitergabe Ihrer Website-Anmeldedaten für eine reibungslose Problemlösung unerlässlich. Diese Anleitung beschreibt eine einfache und sichere Methode, um sensible Informationen privat mit dem Duplicator Pro-Support zu teilen.

Anmeldedaten privat teilen

Die sichere Weitergabe Ihrer Anmeldedaten stellt sicher, dass unser Support-Team Probleme effizient diagnostizieren und beheben kann, ohne die Sicherheit Ihrer Website zu gefährden. Sie schützt sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff und wahrt die Integrität Ihrer Daten.

Wir empfehlen die Verwendung von SupportAlly Secrets. Hier können Sie einen temporären Link erstellen, um Ihre angeforderten Anmeldedaten zu teilen, indem Sie den generierten Link mit dem Support-Team teilen.

Geben Sie in diesem Formular die angeforderten Anmeldedaten wie WordPress-Admin-Anmeldedaten und FTP-/CPanel-Details ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bin kein Roboter.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Geheimen Link erstellen.

Kopieren Sie als Nächstes den generierten Link und teilen Sie ihn direkt in Ihrer nächsten Antwort mit dem Support-Team.

Das ist alles! Sie können Ihre Anmeldedaten jetzt sicher und privat mit unserem Support-Team teilen.