Hai problemi con l'archiviazione SFTP/FTP in Duplicator Pro? Questa guida fornisce soluzioni pratiche per risolvere e risolvere efficacemente i problemi.

Per iniziare, assicurati di utilizzare l'ultima versione di Duplicator Pro. Si prega di controllare il changelog e i requisiti di sistema. Inoltre, assicurati di testare prima l'archiviazione per assicurarti che le impostazioni siano corrette utilizzando il pulsante di convalida.

Guide passo-passo per la configurazione dell'archiviazione

Per istruzioni dettagliate, fare riferimento alle guide seguenti:

• Guida utente per l'archiviazione FTP e SFTP

Connessione fallita durante il test dell'archiviazione

Quando si fa clic sul pulsante "Test connessione FTP" dalla modalità Storage  » dei plugin: FTP; la risposta continua a produrre un messaggio di errore nel test del file FTP.

Opzione 1: Ricontrolla tutte le impostazioni e prova con un client FTP 

1. Ricontrolla tutte le impostazioni FTP inserite in Duplicator Pro per garantirne l'accuratezza.
2. Prova le stesse credenziali FTP utilizzando un client FTP come FileZilla, Cyberduck o CuteFTP per confermare che è possibile accedere correttamente da una fonte esterna.
3. Se né il client FTP né Duplicator Pro riescono a connettersi, contatta l'amministratore del tuo server per verificare l'endpoint FTP e assicurarti che tutte le credenziali siano configurate correttamente.
4. Se il client FTP funziona ma Duplicator Pro no, procedi alla Soluzione 2 per ulteriori raccomandazioni.

Opzione 2: Problemi di connettività del server ospitato

Se il tuo server ospitato utilizza firewall o percorsi di rete diversi dal tuo computer locale, potrebbe non essere in grado di connettersi all'endpoint FTP.

Test locale: Se la configurazione FTP di Duplicator Pro Storage funziona sul tuo computer locale ma fallisce sul server ospitato, ciò indica un potenziale problema a livello di rete.

Contatta il provider di hosting: Contatta il tuo provider di hosting e informalo del problema. Fagli sapere che il loro server non è in grado di stabilire una connessione al tuo endpoint FTP e chiedi loro di indagare e risolvere il problema a livello di rete.

Implementando una di queste soluzioni, puoi garantire una connessione stabile e affidabile alle connessioni FTP/SFTP, consentendo ai tuoi backup di essere eseguiti senza interruzioni.