Risoluzione dei problemi dei tipi di archiviazione SFTP/FTP
Avete problemi con l'archiviazione SFTP/FTP in Duplicator Pro? Questa guida fornisce soluzioni pratiche per risolvere i problemi in modo efficace.
Per cominciare, assicuratevi di utilizzare l'ultima versione di Duplicator Pro. Controllare il changelog e i requisiti di sistema. Inoltre, assicurarsi di testare prima l'archiviazione per verificare che le impostazioni siano corrette utilizzando il pulsante di convalida.
Guide passo-passo per l'installazione del magazzino
Per istruzioni dettagliate, consultare le guide riportate di seguito:
Connessione fallita quando si fa clic su Test Storage
Quando si fa clic sul pulsante "Prova connessione FTP" dal plugin Archiviazione " Modalità: FTP, la risposta continua a produrre un messaggio di test del file FTP fallito.
Opzione 1: Ricontrollare tutte le impostazioni e fare un test con un FTP lato client.
- Ricontrollare tutte le impostazioni FTP inserite in Duplicator Pro per garantire la precisione.
- Testate le stesse credenziali FTP utilizzando un client FTP come FileZilla, Cyberduck o CuteFTP per confermare che è possibile accedere con successo da una fonte esterna.
- Se né il client FTP né Duplicator Pro riescono a connettersi, contattare l'amministratore del server per verificare l'endpoint FTP e assicurarsi che tutte le credenziali siano configurate correttamente.
- Se il client FTP funziona ma Duplicator Pro no, passare alla soluzione 2 per ulteriori raccomandazioni.
Opzione 2: Problemi di connettività del server in hosting
Se il server ospitato utilizza firewall o percorsi di rete diversi da quelli del computer locale, potrebbe non essere in grado di connettersi all'endpoint FTP.
Test a livello locale: Se l'impostazione FTP di Duplicator Pro Storage funziona sul computer locale ma non funziona sul server ospitato, ciò indica un potenziale problema a livello di rete.
Contattare il provider di hosting: Contattare il provider di hosting e informarlo del problema. Comunicate loro che il loro server non è in grado di stabilire una connessione al vostro endpoint FTP e chiedete loro di indagare e risolvere il problema a livello di rete.
Implementando una di queste soluzioni, è possibile garantire una connessione stabile e affidabile alle connessioni FTP/SFTP, consentendo ai backup di funzionare senza interruzioni.
