Quando si risolvono i problemi con il nostro team di assistenza, la condivisione sicura delle credenziali del sito web è fondamentale per un processo di risoluzione senza intoppi. Questa guida illustra un metodo semplice e sicuro per condividere privatamente le informazioni sensibili con il supporto di Duplicator Pro.
Condividere le credenziali in modo privato
La condivisione delle credenziali in modo sicuro garantisce che il nostro team di assistenza possa diagnosticare e risolvere efficacemente i problemi senza compromettere la sicurezza del vostro sito web. Protegge le informazioni sensibili da accessi non autorizzati e mantiene l'integrità dei vostri dati.
Si consiglia di utilizzare SupportAlly Secrets. Qui è possibile creare un link temporaneo per condividere le credenziali richieste, condividendo il link generato con il team di supporto.
In questo modulo, inserire le credenziali richieste, come le credenziali di amministrazione di WordPress e i dettagli di FTP/CPanel, e selezionare la casella di controllo Non sono un robot.
Al termine, fare clic sul pulsante Crea link segreto.
Quindi, copiare il link generato e condividerlo con il team di assistenza direttamente nella risposta successiva.
Ecco fatto! Ora potete condividere le vostre credenziali con il nostro team di assistenza in modo sicuro e privato.