1. "Kopieren Sie die Daten im grünen Feld unten in die Zwischenablage.
2. Fügen Sie die kopierten Daten aus der Zwischenablage in das Hilfeticket ein und aktualisieren Sie die Werte im weißen Feld
url: http://full-url-to-yoursite/wp-admin
Benutzer: [temporäres wp-admin-Konto]
passieren: [temporäres wp-admin-Passwort]
FTP-ZUGANG* -oder- Ihr Hosting Control Panel
url: Domain-oder-IP-Adresse.com
Benutzer: [temporäres ftp/control panel account Konto]
pass: [temporäres FTP-/Controlpanel-Konto-Passwort]
=========== SENSIBLE INFORMATIONEN ENDE ===========
* Bitte stellen Sie sicher, dass der FTP-Account Sicht- und Schreibzugriff auf das WordPress-Verzeichnis hat; wir empfehlen die Einrichtung eines temporären Accounts, falls möglich. FTP ist einem Control Panel-Konto (cpanel) vorzuziehen.
SEHR WICHTIG! Kopieren Sie den Text aus dem unten stehenden Feld und fügen Sie ihn unter Verwendung des exakten Formats in Ihr Hilfeticket ein.
Testanmeldungen:Bitte testen Sie ALLE Benutzernamen und Passwörter und vergewissern Sie sich, dass Sie sich selbst bei dem betreffenden System anmelden können. So können Sie vermeiden, dass Sie die Daten erneut senden müssen.
Konten: Erstellen Sie ein temporäres WordPress-Konto auf Administratorebene und ein Control Panel-Konto (cPanel) oder FTP-Konten. Wenn Sie kein temporäres Konto einrichten können, ändern Sie vorübergehend das Passwort, während wir Ihr System diagnostizieren. Sie können Ihr Passwort einfach wieder ändern, sobald wir fertig sind. Senden Sie uns nicht Ihr aktuelles Passwort!
Empfohlen: Wenn Sie es vorziehen, Ihre WordPress-Benutzer nicht zu erstellen oder zu ändern, dann installieren Sie das Plugin "Temporary Login Without Password" und ersetzen Sie den Text unter dem Abschnitt "WORDPRESS ADMIN (NETWORK ADMIN FOR MULTISITE)" durch die vom Plugin generierte URL. Stellen Sie sicher, dass die Rolle des temporären Logins "Administrator" ist.