Problem A: Bei der Installation/Aktualisierung des Plug-Ins wird diese Meldung angezeigt:
„Hochgeladene Datei überschreitet die upload_max_filesize-Anweisung in php.ini“
Lösung 1 Installieren Sie zuerst das Plugin „Upload Larger Plugins“ und aktivieren Sie es. Laden Sie anschließend das Plugin „Duplicator Pro“ hoch. In einigen Fällen funktioniert dieses Plugin möglicherweise nicht und gibt einen Fehler zurück, wie etwa „Fehler: Der Server hat uns eine Antwort (JSON) gesendet, die wir nicht verstanden haben“. In diesen Fällen sehen Sie sich bitte die anderen Lösungen an.
Lösung 2
- Ändern Sie das Datei-Upload-Limit auf 5 MB oder mehr, indem Sie diese Anweisungen befolgen.
- Starten Sie Ihren Webserver neu, damit die Änderungen wirksam werden
- Um sicherzustellen, dass der Wert aktualisiert und wirksam wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Installieren Sie das PHP-Info-Plugin und aktivieren Sie es.
- Gehen Sie zu Einstellungen > PHP-Info und suchen Sie dann nach „upload_max_filesize“
- Stellen Sie sicher, dass der Wert auf 8M eingestellt ist
- Alternativ: Kontaktieren Sie Ihren Host und bitten Sie ihn: „Ändern Sie die php.ini-Einstellung für upload_max_filesize auf 5 MB“
Lösung 3: Wenn Nr. 1 nicht funktioniert und Ihr Host Nr. 2 nicht ausführt (was sehr selten vorkommt), führen Sie Folgendes aus:
b) Per FTP können Sie das Verzeichnis duplicator-pro auf Ihrem lokalen Computer nach /wp-content/plugins/duplicator-pro übertragen.
c) An diesem Punkt wird das Plugin in Ihrer Plugin-Liste angezeigt und Sie können es von dort aus aktivieren.
Problem B: Bei der Installation/Aktualisierung des Plug-Ins wird diese Meldung angezeigt:
PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10): Signatur für das Ende des zentralen Verzeichnisdatensatzes konnte nicht gefunden werden
Lösung 1 Dieser Fehler kann auftreten, wenn in PHP das cURL-Modul nicht installiert ist. Das Aktivieren des Moduls kann ganz einfach sein, indem Sie Ihre php.ini-Datei bearbeiten, es kann aber auch komplizierter sein. Sprechen Sie mit Ihrem Host, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Lösung 2: Wenn Lösung 1 nicht geholfen hat, installieren Sie die neue Version des Plugins manuell, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Laden Sie die neueste Version des Plugins von duplicator.com/my-account herunter.
- Deaktivieren und löschen Sie auf dem Plugins-Bildschirm die alte Version von Duplicator Pro
- Klicken Sie im Plugins-Bildschirm auf „Neu hinzufügen“ und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch und aktivieren Sie sie.
Problem C: Bei der Installation/Aktualisierung des Plug-Ins wird diese Meldung angezeigt:
„Unbefugter Zugriff“ - ODER - die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ wird im Plug-In-Bildschirm nicht angezeigt.
Lösung 1 Ein nicht autorisierter Fehler bedeutet normalerweise, dass Ihre Lizenz nicht aktiviert wurde oder abgelaufen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Lizenzierung
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in das Feld ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren
- Gehen Sie zum Plugins-Bildschirm und aktualisieren Sie das Plugin
Lösung 2Wenn Sie ein Plugin nicht hinzufügen/bearbeiten können, überprüfen Sie Ihre Datei wp-config.php und kommentieren Sie diese Zeilen aus oder entfernen Sie sie:define('DISALLOW_FILE_EDIT', true);
define('DISALLOW_FILE_MODS', true);
Problem D: Bei der Installation/Aktualisierung des Plug-Ins wird diese Meldung angezeigt:
Die hochgeladene Datei konnte nicht nach wp-content/uploads verschoben werden.
Lösung 1: Deaktivieren Sie FTP-Komponenten in wp-config. Eine vollständige Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie unter diesem Link .
Lösung 2: Ändern Sie Ihre Systemberechtigungen, um das Problem zu beheben .
Hinweis: Diese Option erfordert etwas Technik. Wenden Sie sich daher an Ihren Host, wenn Sie sich damit nicht herumschlagen möchten.
Problem E: Wie aktualisiere ich das Plugin manuell?
Das Änderungsprotokoll zeigt eine neue Version an, aber der WordPress-Administrator zeigt keinen Aktualisierungshinweis an.
Lösung 1 Normalerweise sollte die Benachrichtigung wie bei anderen Plugins auf Ihrer Plugin-Seite angezeigt werden. Wenn Sie sie nicht sehen, können Sie manuell ein Upgrade durchführen, indem Sie Folgendes tun:
- Laden Sie die neueste Version des Plugins von https://duplicator.com/my-account/ herunter.
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Administrator zu Duplicator Pro > Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Deinstallationsoptionen „Plugin-Einstellungen löschen“ und „Gesamtes Speicherverzeichnis löschen“ NICHT AKTIVIERT sind.
- Gehen Sie zur Plugin-Liste Ihrer Website und deaktivieren und löschen Sie die alte Version von Duplicator Pro
- Klicken Sie auf dem Plugin-Bildschirm auf Neu hinzufügen und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch und aktivieren Sie
Problem F: Ziehen Sie bei Problemen mit Pfadlängenbeschränkungen unter Windows die folgenden Optionen in Betracht.
Option 1
- Laden Sie die neueste Version von Duplicator Pro vom Duplicator-Konto herunter
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Administrator zu Duplicator Pro > Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Optionen „Plugin-Einstellungen löschen“ und „Gesamtes Speicherverzeichnis löschen“ beide deaktiviert sind.
- Deinstallieren Sie die alte Version von Duplicator Pro
- Klicken Sie auf dem Plugin-Bildschirm auf Neu hinzufügen und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch
- Aktivieren Sie die neue Version