Duplicator Dokumentation

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Wie gehe ich mit Installations-/Update-Problemen mit dem Plugin um?


Problem A Bei der Installation/Aktualisierung des Plugins wird diese Meldung angezeigt:
„Die hochgeladene Datei überschreitet die Direktive upload_max_filesize in php.ini“

Lösung 1Installieren Sie das Plugin Upload Larger Plugins und aktivieren Sie es zuerst. Laden Sie anschließend das Duplicator Pro-Plugin hoch. In einigen Fällen funktioniert dieses Plugin möglicherweise nicht und gibt eine Fehlermeldung zurück, wie z. B. Fehler: Der Server hat uns eine Antwort (JSON) gesendet, die wir nicht verstanden haben. In diesen Fällen beachten Sie bitte die anderen Lösungen.

Lösung 2

  1. Ändern Sie das Dateiuplimlimit auf 5 MB oder mehr, indem Sie diesen Anweisungen folgen.
  2. Starten Sie Ihren Webserver neu, damit die Änderungen wirksam werden
  3. To make sure the value has been updated and taken effect, follow these steps:
    1. Installieren Sie das PHP Info Plugin und aktivieren Sie es.
    2. Gehen Sie zu Einstellungen > PHP Info und suchen Sie nach „upload_max_filesize“
    3. Stellen Sie sicher, dass der Wert auf 8M eingestellt ist
    4. Alternativ: Kontaktieren Sie Ihren Hoster und bitten Sie ihn: „Ändern Sie die php.ini-Einstellung für upload_max_filesize auf 5 MB“

Lösung 3Wenn #1 nicht funktioniert und Ihr Hoster #2 nicht durchführt (was sehr ungewöhnlich ist), führen Sie Folgendes aus:

a) Extract the plugin .zip into a temporary directory on your local machine
b) FTP the duplicator-pro directory on your local machine to /wp-content/plugins/duplicator-pro
c) At that point the plugin will show up in your plugins list, and you can activate from there.

 


Problem B Bei der Installation/Aktualisierung des Plugins wird diese Meldung angezeigt:
PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

Lösung 1Dieser Fehler kann auftreten, wenn PHP das cURL-Modul nicht installiert hat. Die Aktivierung des Moduls kann so einfach sein wie die Bearbeitung Ihrer php.ini-Datei oder komplexer sein. Sprechen Sie mit Ihrem Hoster, wenn Sie unsicher sind.

Lösung 2Wenn Lösung 1 nicht geholfen hat, installieren Sie die neue Version des Plugins manuell, indem Sie Folgendes tun:

  1. Laden Sie die neueste Version des Plugins von duplicator.com/my-account herunter
  2. Auf der Plugin-Seite > deaktivieren und löschen Sie die alte Version von Duplicator Pro
  3. Auf der Plugin-Seite > klicken Sie auf „Neu hinzufügen“ und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch & aktivieren Sie sie

Problem C Bei der Installation/Aktualisierung des Plugins wird diese Meldung angezeigt:
„Nicht autorisierter Zugriff“ -ODER- der Button „Neu hinzufügen“ wird auf der Plugin-Seite nicht angezeigt.

Lösung 1Ein nicht autorisierter Fehler bedeutet normalerweise, dass Ihre Lizenz nicht aktiviert wurde oder abgelaufen ist. Tun Sie Folgendes:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Lizenzierung
  2. Fügen Sie Ihren Lizenzschlüssel in das Feld ein
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren
  4. Gehen Sie zur Plugin-Seite und aktualisieren Sie das Plugin

Lösung 2Wenn Sie kein Plugin hinzufügen/bearbeiten können, überprüfen Sie Ihre wp-config.php-Datei und kommentieren Sie diese Zeilen aus oder entfernen Sie sie:define('DISALLOW_FILE_EDIT', true);
define('DISALLOW_FILE_MODS', true);


Problem D Bei der Installation/Aktualisierung des Plugins wird diese Meldung angezeigt:
Die hochgeladene Datei konnte nicht nach wp-content/uploads verschoben werden.

Lösung 1Deaktivieren Sie FTP-Komponenten in wp-config. Eine vollständige Anleitung zu diesem Vorgang finden Sie unter diesem Link.

Lösung 2Ändern Sie Ihre Systemberechtigungen, um das Problem zu beheben.
Hinweis: Diese Option ist etwas technisch, kontaktieren Sie daher Ihren Hoster, wenn Sie sich nicht damit befassen möchten.


Problem E Wie kann das Plugin manuell aktualisiert werden?
Das Änderungsprotokoll zeigt eine neue Version an, aber der WordPress-Admin zeigt keine Update-Benachrichtigung an.

Lösung 1 Normalerweise sollte die Benachrichtigung wie bei anderen Plugins auf Ihrer Plugin-Seite angezeigt werden. Wenn Sie diese nicht sehen, können Sie manuell wie folgt aktualisieren:

  1. Laden Sie die neueste Version des Plugins von https://duplicator.com/my-account/ herunter
  2. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Duplicator Pro > Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Deinstallationsoptionen „Plugin-Einstellungen löschen“ und „Gesamtes Speicherverzeichnis löschen“ NICHT aktiviert sind
  3. Gehen Sie zur Plugin-Liste Ihrer Website & Deaktivieren und löschen Sie dann die alte Version von Duplicator Pro
  4. Klicken Sie auf dem Plugin-Bildschirm auf Neu hinzufügen und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch und aktivieren Sie sie

Problem F Erwägen Sie für Probleme mit Pfadlängenbeschränkungen unter Windows die folgenden Optionen.

Option 1

  1. Laden Sie die neueste Version von Duplicator Pro aus dem Duplicator-Konto herunter
  2. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Duplicator Pro > Einstellungen
  3. Stellen Sie sicher, dass „Plugin-Einstellungen löschen“ und „Gesamtes Speicherverzeichnis löschen“ beide nicht aktiviert sind
  4. Deinstallieren Sie die alte Version von Duplicator Pro
  5. Klicken Sie auf dem Plugin-Bildschirm auf Neu hinzufügen und laden Sie die neue Version von Duplicator Pro hoch
  6. Aktivieren Sie die neue Version

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