Solicitar reembolsos y contactar con soporte
¿Buscas obtener un reembolso por Duplicator? Si nuestro plugin no cumple con los requisitos de tu sitio, estamos aquí para ayudarte a gestionar tu cuenta correctamente.
Este tutorial describirá quién califica para un reembolso de Duplicator y te guiará sobre cómo solicitar un reembolso.
Comprueba tu elegibilidad para un reembolso
Duplicator se enorgullece de ofrecer una Garantía Doble 100% sin Riesgos. Si pruebas Duplicator y descubres dentro de los 14 días iniciales que no se adapta a tus necesidades, te ofreceremos un reembolso completo.
Además, nuestra garantía de devolución de dinero solo se aplica a compras nuevas, no a renovaciones.
Una vez que este período haya finalizado, no podrás obtener un reembolso, pero aún puedes cancelar tu suscripción.
Solicitar un reembolso
Para recibir un reembolso dentro de la ventana de 14 días sin riesgos, visita nuestra página de Soporte de Duplicator. En este formulario, establece el tema como Mi Cuenta.

Luego, en la sección Mensaje, describe la naturaleza de tu solicitud y envía el formulario.
Nuestro equipo responderá con prontitud para mantenerte informado sobre el estado de tu reembolso.
Eso es todo lo que necesitas hacer para solicitar un reembolso de tu licencia de Duplicator.
Si tienes alguna otra pregunta sobre tu suscripción, comunícate con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.