Nous contacter

Que fait Duplicator Pro ?

Duplicator Pro est un plugin de sauvegarde WordPress puissant et flexible qui vous permet de personnaliser vos sauvegardes, de les envoyer vers un stockage en nuage, de configurer des sauvegardes automatiques, et plus encore.

Il peut également être utilisé pour déplacer votre site vers un nom de domaine ou un serveur différent, cloner votre site live vers une zone d'essai, créer des installations WordPress préconfigurées, migrer de grands sites et des réseaux WordPress multisites, et plus encore.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre base de connaissances.

La tarification est-elle mensuelle ou annuelle ?

Tous nos tarifs sont annuels.

En ce moment, nous offrons une réduction pour la première année de tout abonnement. Vous pouvez consulter les détails ici.

Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez remplir ce formulaire pour créer un ticket d'assistance.

Différence entre les niveaux de licence

Nos licences payantes se différencient par le nombre de fonctionnalités disponibles, ainsi que par le nombre de sites sur lesquels Duplicator Pro peut être utilisé.

Pour une comparaison complète des fonctionnalités, vous pouvez vous référer à notre page ici : Page de tarification.

Existe-t-il une politique de remboursement pour Duplicator ?

Nous préférons que nos utilisateurs aient une expérience complète et illimitée de notre produit. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 14 jours. Tous les achats sont protégés par notre Double-Garantie 100% sans risque.

Cela signifie que si vous essayez Duplicator Pro et que, durant les 14 premiers jours, vous décidez qu'il ne vous convient pas, nous vous rembourserons 100% de votre argent. Aucune question n'est posée.

Puis-je utiliser Duplicator sur un réseau multisite ?

Tout à fait ! A partir de la licence Pro, vous pouvez migrer votre Multisite.

Pour vous aider, consultez le Guide complet sur la migration multisite.

Impossible de se connecter ?

Si vous êtes un utilisateur Lite/free, vous n'avez pas de compte chez nous. Seuls les clients payants ont un compte chez nous.

Vous pouvez vous connecter à votre compte par le biais de votre adresse e-mail enregistrée.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez continuer à remplir ce formulaire et partager les 4 derniers chiffres de la carte de crédit que vous avez utilisée pour acheter la licence.

Ou, si vous avez acheté par PayPal, veuillez nous communiquer votre adresse e-mail PayPal et nous vous aiderons à localiser votre compte.

Pour réinitialiser votre compte Duplicator Pro

Pour vous connecter à votre compte Duplicator, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Naviguez vers ce lien de réinitialisation de mot de passe.

2. Entrez votre adresse email et réinitialisez votre mot de passe.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez continuer à remplir ce formulaire.

Vous souhaitez mettre à jour votre licence ?

Voici un guide complet sur la mise à niveau de votre licence.

Vous souhaitez générer une facture de votre achat ?

Voici un guide complet sur la génération d'une facture d'achat.

Nous sommes désolés !

Pour l'instant, nous n'acceptons pas et ne recherchons pas d'articles invités ou de collaborations. Nous apprécions cependant l'intérêt que vous nous portez !