Potete rilassarvi sapendo che con il nostro nuovo Support Toolkit non dovrete preoccuparvi di eventuali errori che si verificano durante il backup o lo spostamento del vostro materiale. Ora è possibile ottenere rapidamente i registri degli errori senza alcun problema.

Questa funzione si trova in Strumenti " Generale " Informazioni " sotto Utilità " fare clic su Ottieni dati diagnostici.

In questo modo si scarica un file zip con informazioni diagnostiche rilevanti, come ad esempio:

• L'ultimo file da 10 MB del registro di debug
• Registri delle ultime 10 build di backup
• Registro di traccia
• Informazioni sul server
• Informazioni sul PHP

Ottime notizie! Questa diagnostica vi consente di risolvere i problemi da soli. Per chi ha familiarità con la lettura dei registri degli errori, potrebbe non essere necessario un ulteriore supporto. Godetevi i vantaggi!

Siamo consapevoli che potreste aver bisogno di aiuto. Questi registri aiuteranno il nostro team di assistenza a individuare il problema e ad assistervi in modo più efficace. Siamo qui per voi.

È sufficiente scaricare il file di registro e caricarlo nel nostro modulo di assistenza.

Bene! Il nostro team di assistenza vi aiuterà a risolvere il problema.