Sebbene questi problemi non siano comuni, possono verificarsi su host economici o su host che potrebbero non essere configurati correttamente per l'esecuzione dell'installer.

Di seguito è riportato un elenco di "OPZIONI RAPIDE" e "RISPOSTE DI ERRORE" con raccomandazioni per ciascuna. Per i codici di errore, passare direttamente a quel numero di codice.

OPZIONI RAPIDE

Problemi di timeout

Il server web non è configurato per essere eseguito abbastanza a lungo per estrarre l'archivio e installare il database.

• La soluzione rapida e semplice è eseguire un'estrazione manuale
• Si consiglia di utilizzare PhpCode per database di grandi dimensioni e ShellZip per archivi di grandi dimensioni, se possibile e se il tuo host li supporta.

Disabilita plugin

Se hai installato plugin di sicurezza o di caching, si consiglia di disabilitarli temporaneamente per evitare conflitti al momento dell'installazione. Alcuni plugin di sicurezza possono accedere a cartelle esterne all'installazione di WordPress, mentre altri, una volta abilitati in un nuovo ambiente, necessitano di configurazioni aggiuntive.

• Durante la creazione: Ciò può essere fatto creando il tuo backup con tutti i plugin di cache e sicurezza temporaneamente disabilitati e aggiungendo tutti i percorsi della cache all'elenco dei filtri di directory.
• Prima dell'installazione: Se sei già troppo avanti nel processo di installazione e non vuoi creare un nuovo backup, puoi sempre eseguire un'estrazione manuale e rimuovere o rinominare temporaneamente la cartella del plugin che sospetti stia causando problemi. Completa il processo di installazione e quindi ripristina il plugin.
• Durante l'installazione: Al passaggio 3 dell'installer, sotto le opzioni, c'è una casella di selezione dove puoi disabilitare i plugin. Seleziona l'opzione per disabilitare tutti i plugin e continua con l'installazione. Una volta installato il sito, puoi riattivare tutti i plugin.

Plugin Wordfence

Wordfence è un plugin eccellente, ma spostare un sito WP con esso abilitato può causare problemi quando si tenta inizialmente di ridistribuire il sito.

• La soluzione più rapida è disabilitare temporaneamente il firewall del plugin fino a quando non avrai ridistribuito il tuo sito.
• Wordfence ha una funzione firewall che filtra il codice PHP. Quindi, quando si esegue installer.php, potrebbe essere bloccato da Wordfence. Questo è più rilevante per gli utenti con più installazioni di WordPress. Ad esempio, se si tenta di duplicare un'installazione di WordPress mentre un altro sito WordPress esisteva in un'altra directory, allora potresti ricevere un errore "403 Access Denied" poiché Wordfence funziona in più directory. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per aggiungere l'installer alla whitelist:
  1. Vai alla tua pagina Wordfence Live Traffic.
  2. Cerca una sezione evidenziata in rosso che dice che installer.php è stato bloccato. Fai clic sul pulsante "Whitelist param from Firewall" e verifica se installer.php funziona.
  3. Dopo l'installazione, se rimuovi la regola, assicurati di aggiungerla nuovamente alla whitelist quando esegui l'installer.

Controlla file .htaccess

Configurazioni improprie del server web possono causare problemi come:

• Directory Index mancante: Per risolvere, aggiungi
  DirectoryIndex index.html index.php
  a .htaccess.
• Verifica con il tuo host le regole di mod_security. Ad esempio, la seguente regola sull'hosting Siteground rimuoverà una regola di sicurezza del server affinché l'installer funzioni correttamente:
  <IfModule mod_security.c>SecFilterRemove 001838</IfModule>

RISPOSTE DI ERRORE

Errore interno del server 500

Se ricevi questo errore da qualsiasi log o risposta, consulta:
Come gestisco i messaggi di ‘Internal Server 500’?

403 Proibito/Accesso negato

Se ricevi questa risposta, potrebbe essere correlata ai permessi, di seguito alcune opzioni:

• Dai i permessi alla tua cartella principale di WordPress (ad esempio 755)
  Nota: Le opzioni avanzate del passaggio 1 ti permetteranno di impostare ricorsivamente i permessi su directory o file
• Contatta il tuo host con l'errore e chiedi informazioni su eventuali regole del firewall che applicano.
• Controlla il file .htaccess
  vedi Controlla il file .htaccess sopra…
• Disabilita temporaneamente qualsiasi plugin firewall/sicurezza
  vedi Disabilita Plugin & Plugin Wordfence sopra…

Vedi anche:

Come gestisco i messaggi di “Internal Server 500”?
Documentazione Wordfence
Sito ModSecurity
Riferimento ModSecurity
Provider di hosting consigliati per Duplicator?