Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version von Duplicator Pro verwenden. Bitte überprüfen Sie das Changelog und die Systemanforderungen.

Behebung von Plugin-UI-Problemen

Option 1: Konfliktierende Plugin-Hooks deaktivieren

Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » und scrollen Sie nach unten zu Erweitert.

Aktivieren Sie beide Kontrollkästchen: Fremdes JavaScript und Fremdes CSS, wie hier gezeigt:

Laden Sie die Seite/Ansicht, mit der Sie Probleme hatten, neu.

Option 2: Andere Plugins oder Themes deaktivieren

1. Deaktivieren Sie vorübergehend alle anderen Plugins.
2. Versuchen Sie vorübergehend ein anderes Theme.
3. Laden Sie die Seite/Ansicht, die Probleme verursachte, neu.

Option 3: Auf JavaScript-Fehler prüfen

1. Öffnen Sie die Browserkonsole. Anleitungen finden Sie hier.
2. Wiederholen Sie die Aktion, die Probleme verursachte.
3. Kopieren Sie alle Fehlermeldungen aus der Browserkonsole.
4. Erstellen Sie ein Support-Ticket und fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldungen bei.

Behandlung von AJAX-Fehlern auf der Einstellungsseite

Option 1: Drittanbieter-Plugins deaktivieren

1. Deaktivieren Sie alle anderen Plugins außer Duplicator.
2. Versuchen Sie, die Sicherungen erneut zurückzusetzen.

Option 2: Zum Standard-Theme wechseln

1. Aktivieren Sie das Standard-WordPress-Theme (z. B. „Twenty Twenty“).
2. Versuchen Sie, die Sicherungen erneut zurückzusetzen.

Option 3: Server-Speicher und Ausführungszeit erhöhen

1. Erhöhen Sie die Werte von max_execution_time und memory_limit in Ihrer php.ini-Datei.
2. Wenn Sie nicht die Berechtigung oder die Möglichkeit dazu haben, wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Hosting-Provider.

Fehlende Menüs beheben

Option 1: Benutzerrolle und Berechtigungen prüfen

1. Stellen Sie sicher, dass der angemeldete Benutzer über die export-Berechtigung verfügt.
2. Gehen Sie zu Benutzer » Wählen Sie den Benutzer » Setzen Sie die Rolle auf Administrator.
3. Melden Sie sich ab und wieder an.

Option 2: User Role Editor Plugin verwenden

1. Installieren Sie das User Role Editor Plugin.
2. Aktivieren Sie die Export-Berechtigung für die aktuelle Rolle (normalerweise Administrator).
3. Gehen Sie zu Einstellungen » User Role Editor und aktivieren Sie Administratorrolle im User Role Editor anzeigen.

Option 3: functions.php bearbeiten

Fügen Sie den folgenden Code zu Ihrer functions.php-Datei hinzu:

Speichern Sie die Datei und aktualisieren Sie Ihr Admin-Dashboard.

Option 4: Duplicator Pro-Berechtigungen zurücksetzen

Wenn die oben genannten Optionen das Problem nicht lösen, ist die letzte Option, die Berechtigungen von Duplicator Pro zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu die Datei wp-config.php und fügen Sie den folgenden Code ein:

Speichern Sie die Datei und aktualisieren Sie das Admin-Dashboard. Nach der Aktualisierung sollten die Menüeinträge von Duplicator Pro sichtbar sein und der Code, der in die wp-config.php-Datei eingefügt wurde, kann wieder entfernt werden.

Durch Befolgen dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, häufige Probleme mit dem Duplicator-Plugin zu beheben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sollten Sie sich für weitere Unterstützung an den Duplicator-Support wenden.