Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Fehlerprotokolle Ihrer Webbrowserkonsole abrufen.

Schritt 1: Rufen Sie eine Webseite auf

Öffnen Sie Ihren Webbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari) und rufen Sie eine beliebige Webseite auf, die Sie untersuchen möchten.

Schritt 2: Greifen Sie auf die Entwicklertools zu

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle der Webseite. Daraufhin wird ein Kontextmenü angezeigt. Wählen Sie in diesem Menü „Untersuchen“ oder „Element untersuchen“. Dadurch werden die Entwicklertools geöffnet. Navigieren Sie nun zur Registerkarte „Konsole“.

Fehler in der Browserkonsole erfassen

Fehler werden normalerweise von beschreibenden Meldungen begleitet. Achten Sie auf Zeilen in roter Schrift, die oft auf ein Problem hinweisen. Diese Meldungen können Details darüber enthalten, was schiefgelaufen ist. Sie können den Fehler jetzt aus der Registerkarte „Konsole“ kopieren und an das Support-Team weitergeben.