Sie können sich entspannen, denn mit unserem neuen Support Toolkit müssen Sie sich keine Sorgen über Fehler machen, die beim Sichern oder Verschieben Ihrer Daten auftreten. Jetzt können Sie Fehlerprotokolle schnell und problemlos abrufen.

Diese Funktion befindet sich auf der Seite Duplicator (Pro) » Tools » Allgemein. Klicken Sie unter Diagnosedaten auf Diagnosedaten abrufen.

Dies lädt eine Zip-Datei mit relevanten Diagnoseinformationen herunter, wie z. B.:

• Die letzte 10-MB-Datei Ihres Debug-Protokolls
• Protokolle Ihrer letzten 10 Backup-Builds
• Trace-Protokoll
• Serverinformationen
• PHP-Informationen

Gute Nachrichten! Diese Diagnosen ermöglichen es Ihnen, Probleme selbst zu beheben. Für diejenigen, die mit dem Lesen von Fehlerprotokollen vertraut sind, ist möglicherweise nicht einmal zusätzlicher Support erforderlich. Genießen Sie die Vorteile!

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Hilfe benötigen. Seien Sie versichert, dass diese Protokolle unserem Support-Team helfen, das Problem einzugrenzen und Sie effektiver zu unterstützen. Wir sind für Sie da.

Laden Sie einfach die Protokolldatei herunter und laden Sie sie in unser Support-Formular hoch.

Alles klar! Unser Support-Team wird Sie nun bei der Lösung des Problems unterstützen.