¿Tienes problemas con el almacenamiento SFTP/FTP en Duplicator Pro? Esta guía proporciona soluciones prácticas para solucionar y resolver los problemas de manera eficaz.

Para empezar, asegúrate de que estás utilizando la última versión de Duplicator Pro. Consulta el registro de cambios y los requisitos del sistema. Además, asegúrate de probar primero el almacenamiento para asegurarte de que los ajustes son correctos utilizando el botón de validación.

Guías paso a paso para la configuración del almacenamiento

Para obtener instrucciones detalladas, consulta las guías a continuación:

• Guía de usuario para almacenamiento FTP y SFTP

Error de conexión al hacer clic en Probar almacenamiento

Al hacer clic en el botón “Probar conexión FTP” desde los ajustes de almacenamiento del plugin  » Modo: FTP; la respuesta sigue produciendo un mensaje de error de prueba de archivo FTP.

Opción 1: Vuelve a comprobar todos los ajustes y prueba en un FTP de lado del cliente 

1. Vuelve a comprobar todos los ajustes FTP introducidos en Duplicator Pro para asegurar la precisión.
2. Prueba las mismas credenciales FTP utilizando un cliente FTP como FileZilla, Cyberduck o CuteFTP para confirmar que puedes iniciar sesión correctamente desde una fuente externa.
3. Si ni el cliente FTP ni Duplicator Pro pueden conectarse, ponte en contacto con el administrador de tu servidor para verificar el punto de conexión FTP y asegurarte de que todas las credenciales están configuradas correctamente.
4. Si el cliente FTP funciona pero Duplicator Pro no, procede a la Solución 2 para obtener más recomendaciones.

Opción 2: Problemas de conectividad del servidor alojado

Si tu servidor alojado utiliza cortafuegos o rutas de red diferentes a las de tu ordenador local, es posible que no pueda conectarse al punto de conexión FTP.

Prueba localmente: Si la configuración FTP de Almacenamiento de Duplicator Pro funciona en tu ordenador local pero falla en el servidor alojado, esto indica un posible problema a nivel de red.

Ponte en contacto con el proveedor de alojamiento: Ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento e infórmale del problema. Hazle saber que su servidor no puede establecer una conexión con tu punto de conexión FTP y pídele que investigue y resuelva el problema a nivel de red.

Implementando cualquiera de estas soluciones, puedes asegurar una conexión estable y fiable a las conexiones FTP/SFTP, permitiendo que tus copias de seguridad se ejecuten sin problemas y sin interrupciones.