El registro de creación de copias de seguridad/paquetes proporciona información detallada sobre cada paso del proceso de creación de copias de seguridad en Duplicator. Así es como puede acceder a él y compartirlo:

Acceder al registro de creación de copias de seguridad en Duplicator

Hay muchas formas de acceder a los archivos de registro de copias de seguridad:

Opción 1: Descarga de datos de diagnóstico

1. Ir a Duplicator " Herramientas
2. En la pestaña General " Información, abra el acordeón Utilidades y haga clic en el botón Obtener datos de diagnóstico.

Esto descargará los datos de diagnóstico completos en un archivo Zip. El archivo de datos de diagnóstico incluye los registros de las copias de seguridad recientes. Una vez finalizada la descarga, abra el archivo Zip y busque el archivo de creación de la copia de seguridad que necesita.

Opción 2: Ver/ Leer el registro de creación de copias de seguridad

Del mismo modo, si sólo desea leer el registro, puede navegar a Duplicator " Herramientas " General " Registros, seleccione el archivo de registro que desea leer en la barra lateral derecha.

Puede copiar el contenido del registro de la zona izquierda en un archivo .txt para utilizarlo más tarde, o compartirlo con el soporte de Duplicator.

Opción 3: Descargar el registro de la copia de seguridad

En Duplicator Lite:

Vaya a Duplicator Lite " Copias de seguridad " y haga clic en el icono Detalles de la copia de seguridad:

A continuación, haga clic en el acordeón General, y verá el registro de construcción como se muestra aquí:

En Duplicator Pro

Vaya a Duplicator Pro " Pantalla de copia de seguridad, haga clic en el icono expansor + y, a continuación, haga clic en el botón Ver detalles.

Ahora, puede hacer clic directamente en el archivo de registro para descargarlo:

Compartir el archivo de registro de la copia de seguridad con el servicio de asistencia

Si necesita compartir el archivo de registro de la copia de seguridad con el equipo de soporte de Duplicator en una nueva solicitud, descargue primero el archivo como se ha descrito anteriormente y, a continuación, adjúntelo a su solicitud siguiendo los pasos descritos en esta guía. Si ya está en contacto con el equipo de soporte y desea proporcionar el archivo de registro de la copia de seguridad en una solicitud existente, simplemente descargue el archivo y adjúntelo a su próxima respuesta.

Por favor, NO publique ningún dato de registro en foros de soporte públicos como WordPress.org a menos que elimine/enmascare todos los metadatos seguros, ya que contienen datos sensibles.

Si no está seguro de qué datos enmascarar, no los publique; utilice el formulario de soporte. Y aquí tienes una guía sobre cómo compartir registros de forma privada con el equipo de soporte.