Puedes estar tranquilo sabiendo que, con nuestro nuevo kit de herramientas de asistencia, no tendrás que preocuparte por los errores que surjan al hacer copias de seguridad o al trasladar tus cosas. Ahora, puedes hacerte rápidamente con los registros de errores sin ninguna molestia.

Esta función se encuentra en Herramientas " General " Información " en Utilidades " haga clic en Obtener datos de diagnóstico.

Esto descarga un archivo zip con información de diagnóstico relevante como:

• El último archivo de 10 MB de su registro de depuración
• Registros de las 10 últimas copias de seguridad
• Registro de seguimiento
• Información del servidor
• Información PHP

Buenas noticias. Estos diagnósticos te permiten solucionar los problemas por ti mismo. Para quienes estén familiarizados con la lectura de registros de errores, puede que ni siquiera sea necesaria ayuda adicional. ¡Disfrute de las ventajas!

Entendemos que pueda necesitar ayuda. Tenga la seguridad de que estos registros ayudarán a nuestro equipo de asistencia a localizar el problema y ayudarle con mayor eficacia. Estamos a su disposición.

Simplemente, descargue el archivo de registro y cárguelo en nuestro Formulario de soporte.

De acuerdo. Nuestro equipo de asistencia le ayudará a resolver el problema.