Al restaurar un sitio con Duplicator, puede encontrarse con problemas de acceso, como problemas de inicio de sesión y redireccionamiento. Estos errores suelen estar relacionados con configuraciones del servidor web, conflictos de plugins o ajustes incorrectos. Esta guía le ayudará a solucionar estos problemas.

403 Acceso denegado

Si ve un error "403 Forbidden" o "403 Access Denied" después de instalar su sitio, significa que el servidor web está restringiendo el acceso a una ruta específica. Duplicator no controla esto, pero puede probar las siguientes soluciones:

Solución 1: Póngase en contacto con su anfitrión

Si no está familiarizado con la configuración de servidores web, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento y facilítele la URL en la que se produce el problema. Normalmente pueden resolver este problema rápidamente.

Solución 2: Editar la configuración del servidor web

Si tiene acceso al servidor, edite el archivo de configuración de Apache (httpd.confo httpd-ssl.conf para sitios SSL) y añada:

# The Directory path below should match your server the following is a SAMPLE
<Directory /var/www/html/example.com/public_html>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

Tras realizar los cambios, reinicie Apache.

Solución 3: Recursos adicionales

Para más detalles sobre la resolución de errores 403, consulte esta guía: "Cómo solucionar el error 403 Forbidden en WordPress" de WPBeginner.

Errores 404 y problemas de redireccionamiento

Si su sitio muestra un error 404, redirige incorrectamente o impide el inicio de sesión, pruebe estas soluciones:

Solución 1: Solucionar los problemas de redireccionamiento

Los redireccionamientos pueden deberse a los siguientes problemas. Compruebe cada elemento para ver el posible problema y la solución:

• Archivos mal configurados como wp-config.php, .htaccesso tema functions.php archivos.
  • Compruebe el .htaccess para evitar redireccionamientos innecesarios.
  • Intente quitar su .htaccess y generar uno nuevo en Configuración " Permalinks en WordPress.
• Un plugin de redirección.
  • Desactivar plugins mediante el Instalador.
• Redirecciones del lado del servidor.
  • Compruebe la configuración de cPanel o pregunte a su anfitrión.
• Etiquetas meta refresh o redireccionamientos JavaScript.
  • Desactive el plugin que causa el problema.
  • Cambia de tema.
• Los permalinks de WordPress están mal configurados.
  • Siga estos pasos para solucionar problemas con los enlaces permanentes de WordPress.
• Compruebe el installer-log.txt para advertencias o errores adicionales.

Solución 2: Solucionar problemas de ruta

Si "index.php" aparece en la barra de direcciones o adjunto a cada petición HTTP, deberá actualizar la configuración de Apache.

Para permitir permalinks en Apache, usted necesita dar instrucciones a Apache para permitir que los sitios individuales para actualizar el archivo .htaccess, añadiendo las siguientes opciones a la sección Directorio en su Apache hosts httpd.conf archivo de configuración:

Añada lo siguiente a httpd.conf archivo.

# The Directory path below should match your server the following is a SAMPLE
<Directory /var/www/html/example.com/public_html>
Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>

Reinicie Apache después. Si usted está en un host de presupuesto sin acceso al archivo httpd.conf tendrá que enviar esta entrada FAQ a su anfitrión.

Solución 3: Comprobar plugins y temas

Los problemas de redirección a menudo pueden ser causados por plugins o temas.

Para aislar rápidamente los problemas más comunes y desactivar los plugins mientras ejecutas el instalador, empieza por activar el Modo avanzado en la esquina superior derecha y asegúrate de que está seleccionada la opción Instalación completa si decides utilizar el Modo seguro.

A continuación, introduzca la información de conexión a la base de datos en Configuración y haga clic en Validar.

Para desactivar todos los plugins a la vez:

• Al iniciar el Paso 1 del Instalador, utilice Opciones " Avanzadas " Modo seguro.
  • Coloque el menú desplegable en Activado.

Para desactivar sólo determinados plugins:

• Cuando comience el Paso 3 del Instalador, utilice Opciones " Plugins activos para desactivar plugins individuales uno a uno desmarcándolos.

Se recomienda utilizar primero el Modo Seguro. Si sospecha que algunos plugins están causando el problema, desactive el modo seguro y, a continuación, desactive esos plugins específicos en el paso 3, como se muestra más arriba. Por último, después de iniciar sesión en el administrador de WordPress, vuelva a habilitar cada plugin uno por uno, y vuelva a guardar la configuración si procede, hasta que se encuentre el problema.

Si el problema persiste después de probar las opciones anteriores, considere la posibilidad de investigar el functions.php de su tema para asegurarse de que no hay código personalizado que cause una redirección. También puedes consultar algunas de las soluciones de este FAQ.

Solución 4: Borrar la caché del navegador

Google Chrome y otros navegadores almacenarán en caché sus redireccionamientos 301. 

Para borrar la caché del navegador en varios navegadores, consulta esta guía. A continuación, debería poder volver a probar el sitio. Si acabas de encontrarte con la redirección, es probable que solo tengas que borrar los datos de la última hora.

También puede utilizar una ventana de navegación de incógnito/privada. En ese caso, la caché se vacía después de cerrar el navegador.

Problemas de inicio de sesión de administrador de WordPress

Si no puede iniciar sesión después de la instalación, pruebe estas soluciones:

Solución 1: Añadir un nuevo usuario administrador

En el Instalador de Duplicator, asegúrese de que el Modo Avanzado está activado en la primera pantalla.

A continuación, en el Paso 3, en Opciones " Crear nuevo usuario, cree un nuevo usuario administrador.

Utilice esta nueva cuenta para iniciar sesión.

Solución 2: Validar o restablecer el inicio de sesión

• Intenta restablecer la contraseña a través del enlace ¿Has olvidado tu contraseña? de la pantalla de inicio de sesión.
• Desactive los plugins durante la instalación para descartar conflictos, siguiendo los pasos que se indican aquí.
• Puede que tengas que restablecer la contraseña siguiendo estas instrucciones.
• Si todas las demás opciones fallan, puede utilizar el script de restablecimiento de contraseña de emergencia.

Solución 3: Solucionar problemas de redireccionamiento

Si está intentando iniciar sesión en el panel de administración de WordPress, pero sigue siendo redirigido al inicio de sesión sin ningún aviso de nombre de usuario/contraseña no válidos, entonces la redirección de inicio de sesión podría estar estropeada. Intente cambiar la dirección URL en su navegador a cualquiera de las siguientes direcciones y luego intente iniciar sesión:

• https://yoursite.com/wp-admin
• https://yoursite.com/wp-login.php

wp-config.php Errores

Si aparecen errores después de importar el sitio, pueden deberse a wp-config.php error de configuración. El plugin copia todas las constantes definidas de su wp-config.php . Sin embargo, debido a la complejidad de cómo se inicializan estas constantes en PHP, hay casos raros en los que la replicación de su anterior wp-config.php puede fallar, ya sea silenciosamente o con un error.

Algunos ejemplos son:

• Las barras invertidas u otros ajustes personalizados.
• Una constante definida se inicializa con una comprobación de flujo.
• Las variables dinámicas se concatenan con el valor de su plan.

En tales circunstancias, es posible que vea lo siguiente en los registros:

PHP ERROR: Unexpected end of file
PHP WARNING: Use of undefined constant

Solución 1: Inspeccione wp-config.php

• Abrir wp-config.php y comprueba si faltan constantes o hay errores de sintaxis.
• Corrige los valores rotos o las rutas incorrectas.
• Compruebe si hay valores rotos en las macros en caso de inicialización compleja con comprobaciones de flujo, variables dinámicas, barras invertidas, etc.

Solución 2: Restablecer wp-config.php

Si los errores persisten, cree un nuevo wp-config.php manualmente:

1. Descargar un nuevo wp-config.php de WordPress.org.
2. Edítalo con los detalles de tu base de datos.
3. Sustituya su actual wp-config.php archivo.

Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento.

Ya está. Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar los problemas de acceso, inicio de sesión y redirección a los que te enfrentabas.

Si buscas una forma de resolver los problemas de migración, consulta nuestra guía: "¿Cómo resolver los problemas de migración de WordPress?".