Si ha migrado recientemente su sitio web utilizando Duplicator y observa que algunos plugins, imágenes, enlaces o estilos no funcionan correctamente, ¡no se preocupe! Esta guía le ayudará a solucionar estos problemas comunes.
Comprobación de problemas con plugins/temas
Con miles de plugins y temas disponibles para WordPress, es difícil predecir cómo gestiona los datos cada uno de ellos. A veces, tras ejecutar el instalador, es necesario realizar pequeños ajustes para que todo funcione correctamente.
Desactivar plugins y temas
Si su sitio no funciona como esperaba:
- Prueba a desactivar todos los plugins y temas.
- Vuelva a guardar los ajustes, si procede, después de reactivarlos uno a uno.
Vuelva a ejecutar el instalador en modo seguro
Si no está seguro de qué plugin o tema está causando el problema, vuelva a ejecutar el instalador y desactive los plugins durante el proceso. Esto se puede hacer en el paso 1 o 3 del instalador.
Para aislar rápidamente los problemas más comunes y desactivar los plugins mientras ejecutas el instalador, empieza por activar el Modo avanzado en la esquina superior derecha y asegúrate de que está seleccionada la opción Instalación completa si decides utilizar el Modo seguro.
A continuación, introduzca la información de conexión a la base de datos en Configuración y haga clic en Validar.
Para desactivar todos los plugins a la vez:
- Al iniciar el Paso 1 del Instalador, utilice Opciones " Avanzadas " Modo seguro.
- Coloque el menú desplegable en Activado.
Para desactivar sólo determinados plugins:
- Cuando comience el Paso 3 del Instalador, utilice Opciones " Plugins activos para desactivar plugins individuales uno a uno desmarcándolos.
Se recomienda utilizar primero el Modo Seguro. Si sospecha que algunos plugins están causando el problema, desactive el modo seguro y, a continuación, desactive esos plugins específicos en el paso 3, como se muestra más arriba. Por último, después de iniciar sesión en el administrador de WordPress, vuelva a habilitar cada plugin uno por uno, y vuelva a guardar la configuración si procede, hasta que se encuentre el problema.
Revisar el informe del instalador
Durante el paso 3, presta mucha atención al registro del instalador. Puedes acceder a él en la esquina superior derecha del instalador.
El registro del instalador indicará y enumerará los errores o advertencias sobre posibles problemas con la sustitución de datos.
Comprobaciones adicionales
Si los problemas persisten después de validar la instalación, realice estas comprobaciones adicionales:
Archivo WP-Config
Compruebe el wp-config.php en busca de referencias a la antigua URL.
Informe del instalador
Revise el informe final del instalador en busca de errores o advertencias que puedan indicar problemas específicos.
Archivo de funciones del tema
Compruebe el tema functions.php para cualquier edición personalizada, es decir, código alterado a partir de la codificación personalizada.
Reglas .htaccess
Revise la .htaccess para asegurarse de que no hay reglas conflictivas que anulen las reescrituras de URL. Compruebe también el archivo /wp-content/uploads en busca de errores de configuración .htaccess archivos.
Escenarios menos comunes
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, considere estos escenarios menos comunes:
Plugins personalizados
Compruebe si existen plugins que modifiquen las URL, como los plugins de redirección. Pueden interferir en el comportamiento de las URL tras la migración.
Permalink Ajustes
Restablece los permalinks yendo al Panel de Control de WordPress " Ajustes " Permalinks, y vuelve a guardar la configuración. Para más detalles sobre la configuración personalizada de los permalinks, consulta esta guía.
Protección Hotlink
Si está utilizando la protección contra hotlinks, desactívela temporalmente para ver si está causando problemas. Para los usuarios de cpanel, aquí está un resumen rápido.
Buscar y reemplazar (Duplicator Pro)
Si ha utilizado términos de búsqueda y sustitución personalizados con Duplicator Pro, vuelva a comprobar estos valores. Si surgen problemas después de utilizar esta función, intente ejecutar la instalación de nuevo sin buscar y reemplazar para identificar la causa.
Contactar con los desarrolladores de plugins o temas
Si a un tema o plugin le faltan datos o no funciona tras la migración, suele ser mejor y mucho más rápido ponerse en contacto directamente con el autor del tema o plugin. Hazles saber que has migrado el sitio y podrán ayudarte a reparar su producto.
Nuestro equipo de asistencia también está a su disposición si necesita más ayuda.
Ya está. Esta guía debería ayudarte a solucionar y corregir eficazmente problemas con plugins, imágenes, enlaces o estilos tras una migración con Duplicator.
Si tiene problemas por no poder ver ninguna página excepto la página de inicio, consulte nuestra guía "Cómo solucionar la falta de visualización de la página de inicio y las subpáginas tras una migración".