Este artículo muestra cómo resolver los problemas de comprobación de requisitos que aparecen en el paso 1 del proceso de compilación. También ayuda a determinar y resolver problemas de dependencias para ciertas funciones en Duplicator.

Cómo resolver las comprobaciones de requisitos

Una comprobación de requisitos le mostrará el estado de su sistema antes de crear una nueva copia de seguridad. Las siguientes son comprobaciones del sistema que se realizan antes de crear la copia de seguridad.

Soporte PHP

• Duplicator requiere PHP 7.4 o superior. Póngase en contacto con su proveedor de hosting para actualizar a una versión estable y segura de PHP.
• Para crear un archivo zip, el plugin requiere la extensión PHP ZipArchive o la función PHP shell_exec con soporte zip habilitado. Póngase en contacto con su proveedor de hosting para habilitarlo, alternativamente, puede usar el formato DupArchive desde Duplicator » Configuración » Copias de seguridad » Motor de archivo.

Permisos

• Las rutas enumeradas en la sección Permisos deben tener permisos 755 para directorios y 644 para archivos. En algunos hosts, se recomienda establecer temporalmente los permisos a 777 para ver si eso resuelve el problema. Establecer elementos en 777 es un problema de seguridad y solo debe ser temporal. Sin embargo, evite cualquier empresa de hosting que requiera este tipo de configuración.
• Compruebe la configuración de Propietario y Grupo para asegurarse de que son correctas y coherentes con las de otros directorios y archivos accesibles. Si los directorios o archivos que no son accesibles tienen una configuración de Propietario o Grupo diferente en comparación con los accesibles, actualice su Propietario y Grupo para que coincidan. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su proveedor de hosting o visite sus páginas de soporte para obtener más información sobre cómo gestionan los permisos y la configuración de grupos.

Soporte del servidor

• SERVIDOR WEB: Duplicator funciona actualmente con estos servidores web: Apache, LiteSpeed, Nginx, Lighttpd, IIS y WebServerX. Sin embargo, el mayor éxito que hemos visto ha sido con Apache.
• SERVIDOR DE BASE DE DATOS: Para completar una instalación, se requiere la extensión mysqli para PHP. Si se encuentra en un servidor alojado, póngase en contacto con su proveedor de hosting y solicite la habilitación de la extensión mysqli. Para más información, visite http://php.net/manual/en/mysqli.installation.php

Archivos de instalación

Si esta comprobación falla, se encontró un archivo reservado en el directorio raíz de WordPress. Consulte la siguiente sección de preguntas frecuentes para obtener instrucciones sobre cómo resolver este problema:¿Qué archivos deben eliminarse después de una instalación?

Cómo resolver las comprobaciones de dependencias

Duplicator requiere ciertas dependencias a nivel de PHP y del servidor para poder funcionar.

MySQLDump

Se requieren funciones de PHP como shell_exec para generar el script SQL de la base de datos con MySQLDump. Las funciones de PHP requeridas que están deshabilitadas en tu hosting se mostrarán en caso de que se seleccione MySQLDump. A continuación, se muestra una lista de formas de habilitar las funciones deshabilitadas en tu host.

• Contacta a tu proveedor de hosting y pídele que habilite la función de PHP en cuestión.
• Algunos proveedores de hosting tienen una interfaz que te permite deshabilitar/habilitar funciones a través de un panel de control como este.
• Abre tu archivo php.ini y busca disable_functions y elimina la función que deseas habilitar.

Ten en cuenta que MySQLDump no es la única forma de generar el script SQL de la base de datos y, en caso de que no sea posible habilitarlo, puedes usar la opción Código PHP en su lugar, que se encuentra en Duplicator Pro > Ajustes > Copias de seguridad > Modo SQL.