Comment partager mon fichier de sauvegarde ?
Lorsque le support demande de valider un fichier de sauvegarde (.daf ou .zip) pour vérifier sa fonctionnalité, il est important de fournir l'archive de sauvegarde de manière claire et efficace. Ce guide explique trois méthodes pour partager le fichier de sauvegarde avec l'agent de support :
Lien de sauvegarde
Le lien de sauvegarde est un lien public qui permet le téléchargement direct de la sauvegarde. Pour obtenir le lien de sauvegarde, suivez ces étapes :
- Accédez à Duplicator Pro » Sauvegardes.
- For the desired backup, click the plus icon on the right to show the backup details.

- Collez le lien dans votre réponse par e-mail.
WeTransfer
Ceci est un service gratuit qui permet le partage sécurisé de fichiers. Pour partager la sauvegarde avec le support via WeTransfer, suivez ces étapes :
- Visitez wetransfer.com.
- Déposez votre fichier
backupsur l'écran. - Collez le lien dans votre prochaine réponse par e-mail.
Autres services cloud
Vous pouvez utiliser Dropbox, Google Drive ou des services similaires. Voici les étapes générales que vous pouvez suivre pour nous fournir la sauvegarde via les services cloud :
- Collez le lien dans votre réponse par e-mail.
