Il log di compilazione del backup/pacchetto fornisce informazioni dettagliate su ogni passaggio durante il processo di creazione del backup in Duplicator. Ecco come puoi accedervi e condividerlo:

Accedi al log di compilazione del backup in Duplicator

Ci sono molti modi per accedere ai file di log del backup:

Opzione 1: Scarica i dati diagnostici

1. Vai su Duplicator » Strumenti
2. Nella scheda Generale » Informazioni, apri l'accordion Utilità e fai clic sul pulsante Ottieni dati diagnostici.

Questo scaricherà i dati diagnostici completi in un file Zip. Il file dei dati diagnostici include i log di compilazione del backup per i backup recenti. Al termine del download, apri il file Zip e trova il file di log di compilazione del backup per il backup di cui hai bisogno.

Opzione 2: Visualizza/Leggi il log di compilazione del backup

Allo stesso modo, se vuoi solo leggere il log, puoi navigare su Duplicator » Strumenti » Generale » Log, seleziona il file di log che vuoi leggere dalla barra laterale destra.

Puoi copiare il contenuto del log dall'area sinistra in un file .txt da usare in seguito, o condividerlo con il supporto Duplicator.

Opzione 3: Scarica il log di compilazione del backup

In Duplicator Lite:

Vai su Duplicator Lite » Backup » e fai clic sull'icona Dettagli backup:

Successivamente, fai clic sull'Accordion Generale, e vedrai il Log di compilazione come mostrato qui:

In Duplicator Pro

Vai alla schermata Backup di Duplicator Pro, fai clic sull'icona espandi +, e poi fai clic sul pulsante Visualizza dettagli.

Ora, puoi fare clic direttamente sul file di log per scaricarlo:

Condivisione del file di log di compilazione del backup con il supporto

Se hai bisogno di condividere il file di log di compilazione del backup con il team di supporto Duplicator in un nuovo ticket, scarica prima il file come descritto in precedenza, quindi allegalo al tuo ticket seguendo i passaggi descritti in questa guida. Se stai già comunicando con il team di supporto e desideri fornire il file di log di compilazione del backup in un ticket esistente, scarica semplicemente il file e allegalo alla tua prossima risposta.

Si prega di NON pubblicare dati di log su forum di supporto pubblici come WordPress.org a meno che non si rimuovano/mascherino tutti i metadati sicuri poiché contengono dati sensibili.

Se non sei sicuro di quali dati mascherare, non pubblicarli; usa semplicemente il modulo di supporto. Ed ecco una guida su come condividere privatamente i log con il team di supporto.