Quando si ripristina il sito utilizzando Duplicator, si possono incontrare problemi durante il processo di installazione del ripristino. Questa guida illustra gli scenari di ripristino più comuni e le relative soluzioni.

Ripristino di un sito dopo un arresto anomalo o un problema grave

Se il sito si è bloccato, è stato violato o presenta problemi critici, potrebbe essere necessario ripristinarlo da un backup. Prima di procedere, considerate la causa del problema per determinare il metodo di ripristino migliore.

Soluzione 1: Ripristino di Recovery Point

La funzione di ripristino del punto di recupero consente di ripristinare il sito da un punto di recupero specifico o da un link URL. Questo metodo è il più semplice per ripristinare il sito: "Scopri come ripristinare il tuo sito utilizzando un punto di ripristino."

Soluzione 2: Ripristino manuale

Se si preferisce ripristinare manualmente il sito, seguire questi passaggi per garantire un'installazione pulita:

1. Pulire la directory principale
   • Cancellare tutti i file esistenti nella directory di WordPress.
     • Se non siete sicuri di come pulire la cartella principale, contattate il vostro provider di hosting per ricevere assistenza.
   • (Opzionale ma consigliato): Eseguire un backup dei file e del database corrente prima di procedere.
2. Copiare il file di backup
   • Caricare il archive.zip/daf e il file installer.php nella directory pulita.
3. Eseguire il programma di installazione
   • Aprire un browser web e accedere a http://yoursite/installer.php
   • Seguire le istruzioni del programma di installazione per completare il ripristino.

Soluzione 3: Ripristino professionale

Se il sito è stato compromesso (ad esempio, a causa di un attacco di pirateria informatica) o se non si è sicuri del modo migliore di procedere, si consiglia di rivolgersi a un professionista prima di ripristinare un backup. In alcuni casi, il ripristino di un backup precedente potrebbe non risolvere definitivamente il problema.

Ad esempio, se il sito è stato violato e il backup non include una patch di sicurezza, il ripristino potrebbe rendere il sito vulnerabile a un altro attacco. Per evitare che ciò accada, è fondamentale identificare e risolvere la causa prima del ripristino. Alcune opzioni sono:

• Assumete uno sviluppatore WordPress professionista per risolvere il problema.
• Utilizzate un servizio di pulizia del malware come Wordfence per rimuovere le infezioni prima del ripristino.

Gestione degli errori in modalità di ripristino

Se si riceve un messaggio di errore durante l'esecuzione della modalità di ripristino, il problema potrebbe essere dovuto alle autorizzazioni del server, ai plugin di sicurezza o alle restrizioni dell'hosting.

Messaggi di errore comuni

Duplicator cannot set Recovery Point because on this Server it isn’t possible to execute PHP scripts in folder:
– /var/www/htdocs/wp-content/backups-dup-pro/recover

Questo errore di solito significa che l'esecuzione dello script PHP è bloccata nella cartella di ripristino. Di seguito sono riportate alcune possibili soluzioni.

Opzione 1: Autorizzazioni del server

Verificate che il vostro server abbia i permessi di file corretti per l'esecuzione di script utilizzando questa guida.

Opzione 2: Plugin di sicurezza

Alcuni plugin di sicurezza (ad es, Sicurezza iThemes, Sucuri, Wordfence) applicano regole che impediscono l'esecuzione di PHP in wp-content. Questo può interferire con la modalità di ripristino.

• Controllare le impostazioni del plugin di sicurezza e disabilitare temporaneamente le restrizioni sull'esecuzione di PHP.
• Rinominare il file .htaccess nel file wp-content per vedere se questo risolve il problema.

Opzione 3: Amministratori host

Se non si riesce ancora a eseguire gli script PHP, contattare il provider di hosting per assistenza.

Se il problema non può essere risolto tramite il vostro host, potete comunque utilizzare i metodi di installazione standard.

Nota: se si ripristina un backup nella stessa posizione in cui è stato creato, Duplicator attiverà per impostazione predefinita l'installazione di ripristino del backup, che funziona in modo simile a un punto di ripristino.

Tutto qui! Speriamo che queste soluzioni vi abbiano aiutato a risolvere i più comuni problemi di installazione del ripristino in Duplicator.

Se avete bisogno di una guida su come eseguire un'installazione classica senza installare prima WordPress, consultate la nostra guida su come eseguire un'installazione classica.