トレースログファイルは、より高度なデバッグのために、Duplicator アプリケーションの操作の詳細なリストを表示します。これは、ライセンスのアクティベーションの失敗、ストレージの作成の問題、バックアップのビルドの開始に関する問題を診断するために使用されます。

トレースログをオンにする

トレースログをオンにする方法は2つある：

デュプリケーターからトレースログをオンにする " ツール

1. Duplicator " Duplicator Logs " OptionsサイドバーのToolsに アクセスしてください。
2. Refreshボタンの下にあるTurn Onアンカーをクリックする。
3. トレースログをオンにすると、トレースログのオプションが表示されます。

Duplicatorのトレースログをオンにする "設定方法

1. デュプリケーター " 設定"一般設定 " デバッグ.
2. 設定のトレースログでオンまたはオン（拡張）を選択し、設定を保存します。

トレースログの生成とダウンロード

デュプリケーター・プロ " 設定

1. 次のページへ デュプリケーター " 設定"一般設定 " デバッグ,
2. Download Trace Logボタンをクリックします。
3. .zipファイルをローカルマシンに保存し、不要になったらトレースログを再度オフにする。

デュプリケーター・プロより " Tools

1. 次のページへ デュプリケーター " ツール"一般
2. 診断データの取得]ボタンをクリックします。

1. デュプリケーター " ツール " デュプリケーターログへ
2. 右側のサイドバーで、トレースログファイル名と書かれたアンカーをクリックします。
3. トレースログの内容が表示されている右側のエリアから、トレースログの内容をコピーし、.txtファイルに貼り付けることができます。

トレースログオプションから

トレースログを有効にすると、Duplicatorは管理ダッシュボードのすべてのDuplicatorページの右下にトレースオプションを表示します。トレースログをローカルマシンにダウンロードするには、"ダウンロード "ボタンをクリックするだけです。

トレースログオプションの詳細については、このセクションを参照してください。

拡張設定

On (Enhanced)に設定すると、トレースログと PHP エラーログの両方に書き込みを行います。

トレースログオプション

トレースログを有効にすると、すべてのデュプリケーターページの右下隅に、トレースログを表示、消去、ダウンロード、または無効にするオプションが表示されます。

1. 見る：内蔵インターフェースでログをライブ表示します。
2. Clear（クリア）：ログをクリアし、エラーポイントを含む新しいログを生成する。
3. ダウンロードzipファイルをダウンロードします。ファイル名：duplicator_pro_log.zip.
4. オフにする： オフにする。

トレースログファイルをサポートと共有する

問題のトラブルシューティング中に、Duplicatorサポートチームとトレースログを共有したい場合は、以下の手順に従ってください：

1. トレースログを有効にする：
   • 先に説明したように、トレースログがオンになっていることを確認する。
     
2. 問題を再現する
   • 発生している問題を複製します。例えば、ストレージ作成の問題が発生した場合、Duplicatorがトレースログファイルにプロセスを記録できるように、新しいストレージを作成して失敗するようにしてください。
     
3. トレースログをダウンロードする：
   • 前述のようにトレースログをダウンロードする。
     
4. トレースログファイルを共有する：
   • Duplicator サポートチームに新しいチケットを開く場合は、トレースログファイルをチケットに添付してください。ログファイルをサポートと共有する方法の詳細については、この記事の指示に従ってください。
   • すでにサポートチームと連絡を取っていて、既存のチケットにトレースログファイルを提供したい場合は、次の返信に添付してください。
     
5. トレースログをオフにする：
   • 必要な情報を共有したら、必ずトレースログをオフにしてください。

トレースはパフォーマンスに影響を与えるため、サポートから要求があった場合のみ、この設定をオンにしてください。