新しいサポート・ツールキットがあれば、バックアップ中や移動中のミスを心配する必要はありません。今、あなたは何の苦労もなく、すぐにエラーログを取得することができます。

この機能は、「Duplicator (Pro)」»「ツール」»「一般」のページにあります。「診断データ」の下にある「診断データを取得」をクリックしてください。

これは、以下のような関連診断情報を含むzipファイルをダウンロードする：

• デバッグ・ログの最後の10MBファイル
• 過去10回のバックアップビルドのログ
• トレースログ
• サーバー情報
• PHP情報

素晴らしいニュースです！これらの診断により、自分で問題をトラブルシューティングできるようになります。エラーログを読み慣れている方にとっては、特別なサポートは必要ないかもしれません。そのメリットをお楽しみください！

私たちは、あなたが助けを必要とするかもしれないことを理解しています。これらのログは、サポートチームが問題を特定し、より効果的にお客様をサポートするのに役立ちますので、ご安心ください。私たちはあなたのためにここにいます。

ログファイルをダウンロードし、サポートフォームにアップロードしてください。

わかりました！サポートチームが問題解決のお手伝いをいたします。