Quer sentar e deixar nossa equipe cuidar da sua migração de site para você? Com nosso Serviço de Migração White Glove para Duplicator Pro, nossa equipe de especialistas cuidará de todo o processo do início ao fim. Não há necessidade de navegar por um guia técnico ou se preocupar em cometer um erro. Transferiremos seu site com segurança de um servidor para outro.

Este guia explica como funciona nosso Serviço de Migração White Glove, para que você saiba exatamente o que esperar.

Como Solicitar uma Migração White Glove

Você pode solicitar uma Migração White Glove em sua conta Duplicator Pro. 

Observação: Você deve ter o Duplicator Pro para se qualificar para nosso Serviço de Migração. Além disso, ao usar nosso Serviço de Migração White Glove, você concorda com nossos Termos e Condições para o serviço.

Para fazer isso:

1. Faça login na sua conta Duplicator.
   
2. Vá para a aba Serviços de Migração.

3. Preencha os detalhes, Cole seu link de backup e clique em Enviar Solicitação. 

Um Site Por Compra

Cada compra de Migração White Glove se aplica a um site. Se você precisar de ajuda com a migração de vários sites, pode comprar o serviço novamente para cada um.

Por exemplo, se você precisar migrar dois sites diferentes, precisará fazer duas compras separadas de Migração White Glove.

Como Funciona a Migração White Glove

Após enviar o formulário para o Serviço de Migração White Glove, veja o que você pode esperar a seguir:

1. Auditamos seu Arquivo de Backup

Nossa equipe revisará cuidadosamente seu arquivo de backup. Esta auditoria nos ajuda a garantir que:

• O backup está acessível e não corrompido.
  
• Monitoramos os parâmetros de backup, incluindo tamanho, idade e versões, verificando-os minuciosamente.
  
• Não há problemas que possam interferir na migração.
  
• Podemos prosseguir com a transferência com confiança e segurança.

Se encontrarmos algum problema ou precisarmos de esclarecimentos, entraremos em contato antes de prosseguir.

2. Enviamos um Orçamento Baseado no Auditoria

Após a auditoria do seu arquivo de backup, nós lhe enviaremos:

• Uma cotação personalizada para a migração
  
• Um link para finalizar a compra se tudo parecer bom para você

Pouco tempo após a sua compra, você receberá um e-mail da nossa equipe informando que recebemos seu pagamento e precisamos de algumas informações para começar.

3. Solicitar Informações do Servidor de Origem e Destino

Solicitaremos as informações de que precisamos para revisar e preparar a transferência do seu site, incluindo:

DETALHES DO SITE DE ORIGEM E DESTINO:

Informações do WordPress:
URL de Login do WordPress:
Nome de Usuário do WordPress:
Senha do WordPress:

Informações S/FTP:
Host S/FTP:
Nome de Usuário S/FTP:
Senha S/FTP:
Número da Porta S/FTP:

Informações do cPanel ou Servidor:
Nome de usuário do cPanel ou Servidor:
Senha do cPanel ou Servidor:

Propósito do convite do servidor, por favor, use este e-mail: [****@duplicator.com]

Recomendamos a criação de credenciais de login de administrador temporárias por segurança durante o processo de migração.

4. Realizamos a Migração

Nossa equipe concluirá a migração do seu site do início ao fim, incluindo:

• Uma transferência completa do site usando o Duplicator Pro
  
• Verificações básicas de configuração para garantir que o site foi copiado com sucesso
  

5. E-mail de Conclusão

Assim que a sua migração for concluída, você receberá um e-mail de confirmação informando que o processo foi finalizado. Incluiremos detalhes sobre o que foi feito, juntamente com quaisquer notas ou dicas pós-migração que você possa precisar.

É isso! Agora você sabe exatamente como funciona o nosso Serviço de Migração White Glove e o que esperar em cada etapa do processo.

Ainda tem dúvidas ou precisa de ajuda para decidir se este serviço é adequado para você? Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para tornar a migração do seu site tranquila, sem estresse e bem-sucedida!