[NUEVO] Presentamos la ayuda en línea para aclarar copias de seguridad y migraciones
John Turner
John Turner
Joella Dunn
Joella Dunn
¿Alguna vez te has sentido perdido al hacer una copia de seguridad o migrar tu sitio web? ¡Tenemos una solución!
Estamos encantados de anunciar la última actualización de Duplicator Pro, que te facilitará la vida. La nueva función de ayuda en línea te permite acceder a una base de conocimientos consultable directamente en WordPress.
Ya sea que tengas problemas con el almacenamiento, las copias de seguridad, las instalaciones o un problema muy específico, lo tenemos todo cubierto.
¿Listo para ver cómo funciona la ayuda en línea? ¡Vamos a sumergirnos!
Ayuda en línea: Respuestas rápidas al alcance de tu mano
Sabemos lo que se siente al usar una herramienta nueva y desconocida, ¡por eso hemos añadido la ayuda en línea a Duplicator! En cada página, ahora verás un icono de signo de interrogación clicable en la esquina superior derecha.
Con un solo clic, se abre un mundo de conocimiento. Accederás a una página llena de todos los extensos artículos de la base de conocimientos de Duplicator.
Esto incluye información clave que podría ayudarte a aprender a usar Duplicator. Simplemente haz clic en una categoría relacionada y encuentra la documentación que satisface tu necesidad.
Hemos hecho todo lo posible para responder a cualquier pregunta que puedas tener. Encontrarás detalles clave sobre la creación de copias de seguridad, la conexión de proveedores de almacenamiento en la nube, la importación de copias de seguridad y mucho más.
Artículos relevantes: Ayuda personalizada basada en tu página actual
¿Atascado en una página específica? ¡No hay problema!
La ayuda en línea te proporcionará una lista de artículos relacionados con la página que estás utilizando actualmente. Si te encuentras en la página de Importar, recibirás ayuda inmediata sobre cómo importar copias de seguridad.
Si estuvieras en la página de Programaciones, la ayuda en línea te mostrará cómo crear un programa de copias de seguridad automáticas.
Por lo tanto, los artículos relevantes coinciden con tu viaje en curso con Duplicator.
Esta lista está diseñada para proporcionar recursos rápidos y útiles para responder a tus preguntas. ¡Incluso si eres principiante, encontrarás todo lo que necesitas para entender mejor Duplicator!
Encuentra la información que necesitas, rápido
No necesitas pasar minutos (¡o horas!) preciosos tratando de averiguar cómo hacer una copia de seguridad o migrar tu sitio. En su lugar, simplemente escribe una palabra clave y nuestro motor de búsqueda receptivo te mostrará los artículos más relevantes.
Por ejemplo, una simple búsqueda de "crear una copia de seguridad" revelará artículos sobre cómo crear una copia de seguridad por primera vez, automatizar copias de seguridad y personalizar archivos de copia de seguridad.
La función de búsqueda incluso sugiere artículos relevantes a medida que escribes. ¿El objetivo? Ahorrarte tiempo y ayudarte a volver a lo que mejor sabes hacer: administrar tu sitio web.
Entonces, ¿necesitas ayuda? Simplemente escribe, haz clic y encuentra tu respuesta. ¡Es así de simple!
Obtén soporte cuando lo necesites
En la parte inferior de la página, hay enlaces a la documentación completa de Duplicator. Esto te llevará a nuestro sitio web, donde también encontrarás tutoriales en el blog, páginas descriptivas de funciones y otros recursos útiles.
A veces, es posible que no encuentres respuesta a una pregunta específica. Ahí es donde entra en juego el botón Obtener soporte.
Esto te lleva a un formulario de contacto, que puedes usar para enviar una solicitud de soporte. Nuestro equipo de soporte dedicado estará allí para ayudarte con cualquier problema que estés experimentando.
Si eres un usuario de Duplicator Lite, ten en cuenta que el soporte premium es una característica de Duplicator Pro. ¡Este podría ser el empujón que estabas esperando para actualizar tu plugin!
Actualiza tu plugin Duplicator hoy mismo
La ayuda en línea es más que una nueva característica: es tu guía personal para Duplicator. Una vez que entiendas nuestro plugin, encontrarás que las copias de seguridad y las migraciones son mucho más fáciles de manejar.
¡Así que no esperes más! Actualiza tu plugin Duplicator hoy mismo para empezar a experimentar los beneficios de la ayuda en línea.
Y si todavía estás usando Duplicator Lite, ¡te animamos a que actualices! Duplicator Pro ofrece soporte premium al que puedes acceder directamente desde tu panel de control.
¿Qué opinas de nuestra nueva ayuda en línea? ¡Déjanos un comentario abajo!
