Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Duplicator sur un hébergement GoDaddy, ce guide vous aidera à résoudre les problèmes les plus courants, notamment les erreurs de ZipArchive, les échecs de compilation de paquets et les limites d'exécution de PHP.

Résolution des problèmes liés à ZipArchive

Si la mise à jour des versions de PHP sur GoDaddy vous pose des problèmes avec ZipArchive, suivez les étapes suivantes :

• Accédez à la page de votre produit GoDaddy.
• Sous Hébergement Web, trouvez le compte d'hébergement Web (cPanel) que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Gérer.
• Dans le tableau de bord du compte, sélectionnez cPanel Admin.
• Dans la section Logiciel, cliquez sur Sélectionner la version de PHP.
• Cochez la case pour ZipArchive, et assurez-vous que le paramètre est sauvegardé.

Si ZipArchive n'est pas disponible dans vos paramètres, contactez l 'équipe de support de GoDaddy et demandez-leur d'activer le module PHP ZipArchive pour votre plan d'hébergement.

Résolution des échecs de construction de paquets

L'hébergement partagé de GoDaddy est limité en ressources, ce qui peut entraîner des problèmes lors de la création de paquets volumineux. Si votre site fait plus de 150 Mo, suivez ces étapes :

Passer au format DupArchive

1. Allez dans Duplicator " Paramètres " Sauvegardes.
2. Définir le moteur d'archivage sur DupArchive.

3. Si votre site a une taille supérieure à 1 Go, réglez la durée maximale de construction sur 270.

4. Essayez de reconstituer la sauvegarde.

Si les erreurs persistent

Si vous rencontrez toujours des problèmes, modifiez ces paramètres dans Paramètres " Sauvegardes :

• Accélération du serveur : Réglé sur Moyen.

• Coup d'envoi côté client : Activer cette option.

Mettre à niveau votre plan GoDaddy

Les plans d'hébergement partagé de GoDaddy commencent au niveau de ressources 1 ou 2, même pour les plans Ultimate. Si les constructions de paquets continuent d'échouer, augmentez votre niveau de ressources à 3 via les paramètres d'hébergement de GoDaddy. Les niveaux de ressources sont décrits sur la page des ressources de GoDaddy.

Résolution des problèmes liés au délai d'attente de l'installateur

Lors de l'installation d'une sauvegarde à l'aide de Duplicator sur GoDaddy, il se peut que vous rencontriez des délais d'attente. La meilleure solution est d'effectuer une extraction manuelle, comme indiqué ici : Comment faire une extraction manuelle.

Note : Pour les problèmes de dépassement de temps de Duplicator Lite, voir aussi : Que puis-je essayer pour les problèmes de dépassement de temps ?

Dépasser les limites d'exécution de PHP pour la gestion de WordPress

L'hébergement WordPress géré par GoDaddy bloque l'exécution directe des fichiers PHP en dehors de WordPress. (Voir ce document pour plus de détails.) Cela empêche le programme d'installation de fonctionner normalement. Pour contourner le problème, vous devez exécuter le programme d'installation dans un sous-dossier.

Installer Duplicator dans un sous-dossier

1. Créer un dossier temporaire :
   • Dans le répertoire racine de votre site, créez un dossier appelé dup_temp.
2. Téléchargez vos fichiers :
   • Déplacez le fichier installer.php et le fichier archive dans le dossier dup_temp.
3. Exécuter le programme d'installation manuellement :
   • Ouvrez votre navigateur et visitez : http://yourdomain.com/dup_temp/installer.php
   • Cette opération lance une installation classique, de sorte que les valeurs prédéfinies ne seront pas activées comme elles le sont pour une installation par importation. Par défaut, le programme d'installation considère le dossier actuel comme le chemin racine, mais cela peut être modifié dans l'installation avancée.
4. Ajuster les paramètres d'installation :
   • À l'étape 1, choisissez le mode avancé.
   • Supprimez dup_temp des champs New Site URL et New Path.
5. Valider et poursuivre :
   • Cliquez sur Valider (sans entrer les détails de la base de données).
   • Le programme d'installation devrait détecter le fichier wp-config.php et suggérer les informations d'identification correctes pour la base de données.
6. Dernières étapes :
   • Définir tous les fichiers de configuration sur " Ne rien faire".
   • Terminez l'installation.

Remarque : nous nous efforçons de rationaliser ce processus dans les prochaines mises à jour !

Voilà, c'est fait ! En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d'installer et d'exécuter Duplicator sur GoDaddy sans problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de mettre à niveau votre plan d'hébergement ou de contacter le support de GoDaddy.

Si vous avez besoin d'un guide sur la façon d'effectuer une installation classique sans installer WordPress au préalable, consultez notre guide sur la façon d'effectuer une installation classique.