まず始めに、Duplicator Proが最新バージョンであることをご確認ください。変更履歴と システム要件をご確認ください。
プラグインUIの問題を解決する
オプション1：競合するプラグインフックを無効にする
設定"一般タブ"を開き、詳細設定までスクロールダウンしてください。
両方のボックスにチェックを入れてください：ここに示されているように、外国語JavaScriptと外国語CSSの両方のボックスにチェックを入れます：
問題のあったページ/ビューをリロードしてください。
オプション2：他のプラグインやテーマを無効にする
- 他のすべてのプラグインを一時的に停止する。
- 一時的に別のテーマを試してみる。
- 問題のあるページ/ビューをリロードします。
オプション3：JavaScriptエラーのチェック
- ブラウザのコンソールを開きます。手順はこちらをご覧ください。
- 問題を起こしたアクションを再試行する。
- ブラウザのコンソールからエラーメッセージをコピーする。
- サポートチケットを作成し、エラーメッセージのスクリーンショットを添付してください。
設定ページでのAJAXエラー処理
オプション1：サードパーティ製プラグインを無効にする
- Duplicator以外のすべてのプラグインを停止する。
- もう一度バックアップをリセットしてみてください。
オプション2：デフォルトのテーマに切り替える
- デフォルトのWordPressテーマ（例：「Twenty Twenty」）を有効化する。
- もう一度バックアップをリセットしてみてください。
オプション3：サーバーのメモリと実行時間を増やす
- php.iniファイルのmax_execution_timeと memory_limitの値を増やしてください。
- 許可や実行能力がない場合は、ホスティング・プロバイダーに問い合わせてください。
消えたメニューの解決
オプション1：ユーザーの役割と能力をチェックする
- ログインしているユーザーにエクスポート機能があることを確認してください。
- ユーザー"ユーザーを選択"役割を管理者に設定。
- ログアウトして再度ログインする。
オプション2：User Role Editorプラグインを使う
- インストール ユーザーロールエディタープラグイン
- 現在のロール（通常は管理者）のエクスポート機能を有効にします。
- Settings"User Role Editorに移動し、User Role EditorでShow Administrator roleを有効にします。
オプション3：functions.phpを編集する
以下のコードを functions.php ファイル：
ファイルを保存し、管理ダッシュボードを更新します。
オプション4：デュプリケーター・プロの機能をリセットする
上記のオプションで問題が解決しない場合、最後のオプションはDuplicator Proの機能をリセットすることです。そのためには、wp-config.phpファイルを開き、以下のコードを挿入してください：
ファイルを保存し、管理ダッシュボードを更新します。更新後、Duplicator Pro関連のメニュー項目が表示され、wp-config.phpファイルに挿入されたコードを再度削除することができます。
これらのステップに従うことで、Duplicatorプラグインの一般的な問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、Duplicatorサポートにお問い合わせください。