この記事では、ファイルのダウンロード失敗、ダウンロード破損、または404エラーなど、一般的なバックアップアーカイブとインストーラーのダウンロードの問題に対する解決策を提供します。

バックアップダウンロードの問題

バックアップファイル（アーカイブまたはインストーラー）のダウンロードの問題は、サーバー設定、ブラウザの制限、またはプラグインの競合によって引き起こされる可能性があります。この問題を解決するために、以下の解決策に従ってください。

解決策 1: 直接URLダウンロードを使用する

サーバーのMIMEタイプ制限により、一部のブラウザは非SSLアセットへのリクエストをブロックします。この問題を回避するには：

1. Duplicator » Backups に移動し、プラスアイコンをクリックしてバックアップの詳細を展開し、View Details ボタンをクリックします。
2. General セクションで、Share File Links ボタンをクリックします。
3. アーカイブのURLをコピーします。
4. URLを新しいブラウザウィンドウに貼り付けて、ダウンロードを開始します。

解決策 2: FTP経由でダウンロードする

ブラウザのダウンロードが失敗した場合は、FTPまたはcPanel経由でバックアップファイルを取得します。

• Duplicator Pro: /your_site/wordpress_root/wp-content/backups-dup-pro （またはカスタムストレージパス）に移動します。
• Duplicator Lite: The path will be one of the following:
  • /public_html/wp-content/backups-dup-lite/
  • /public_html/wp-snapshots/（レガシーパス）

解決策 3: ホスティングプロバイダーに連絡する

一部のホスティングプロバイダーは、特定のファイルタイプ（.zip、.daf、.php）をブロックします。ダウンロードが継続的に失敗する場合は、ホストに連絡して制限が適用されているかどうかを確認してください。

解決策 4: .htaccessファイルを無効にする

ストレージディレクトリ内の.htaccessファイルは、ダウンロードに干渉する可能性があります。無効にするには：

• Duplicator Pro: Settings » Storage に移動し、Disable .htaccess File In Storage Directory にチェックを入れて保存します。
• Duplicator Lite: 設定 » 一般 に移動し、同じオプションを有効にしてから保存します。

解決策 5: MIMEタイプを調整する

WebサーバーのMIMEタイプ設定が正しくないと、ダウンロードがブロックされることがあります。正しく設定するには、.htaccess ファイルに以下を追加してください。

AddType application/octet-stream .zip .log .sql .daf

その他のWebサーバーについては、ホスティングプロバイダーに適切な設定方法を確認してください。

解決策 6: ブラウザの設定を確認する

ブラウザの設定で特定のファイルタイプのダウンロードが許可されていることを確認してください。

• Firefoxでは、オプション » 一般 » アプリケーション に移動し、zip ファイルの「常に確認」を設定します。
• ダウンロードが引き続き失敗する場合は、別のブラウザを試してください。

解決策 7: WordPressのURL設定を確認する

WordPressのURL設定が正しくないと、ダウンロードに失敗することがあります。これを修正するには：

1. WordPress管理画面 » 設定 に移動します。
2. WordPressアドレス (URL) と サイトアドレス (URL) の両方が HTTPS を使用していることを確認してください。
3. これらのフィールドが無効になっている場合は、https://yoursite.com/wp-admin/options.php を介して更新してください。

これらの設定を変更するための完全なガイドについては、この記事を参照してください。

インストーラーダウンロードの問題

アーカイブはダウンロードできるがインストーラーファイルがダウンロードできない場合は、これらの解決策を試してください。

解決策 1: バックアップインストーラーを使用する

インストーラーファイルはバックアップアーカイブ内に含まれています。バックアップアーカイブを展開してインストーラーを見つけてください。バックアップアーカイブ内のインストーラーファイル名は次のようになります。

• installer-backup.php
• セキュアインストーラーの場合: [hash]_installer-backup.php

バックアップが.daf形式の場合は、この記事の手順に従ってバックアップアーカイブを展開してください。

解決策 2: インストーラーの名前を変更する

一部のホスティングプロバイダーはPHPファイルのダウンロードをブロックしています。これを回避するには：

1. Duplicator Pro » 設定 » バックアップタブ » 詳細設定タブ に移動します。
2. ローカルインストーラー名 を installer.txt に変更します。
3. ファイルをダウンロードし、使用する前に installer.php に戻します。

インストーラーファイルの破損

ダウンロード後にインストーラーファイルが破損しているように見える場合は、PHP/バイナリコードの表示またはダウンロードプロンプトの問題を修正する方法に関するこの記事の手順に従ってください。