Duplicator Pro でライセンス認証の問題が発生しましたか？このガイドでは、これらの問題を迅速かつ効率的に解決し、Pro のすべての機能を利用できるようにします。

ライセンス認証に関する問題の一般的な原因

解決策に入る前に、ライセンス認証の問題を引き起こす原因について理解しておくとよいでしょう：

• ライセンスキーの誤り
• インターネット接続不良
• サーバーの非互換性
• 古いデュプリケーターProバージョン

ライセンスの検索とアクティベーション

Duplicator Proを購入すると、ライセンスキーが記載されたメールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

ライセンスキーはDuplicatorアカウントでも確認できます。ライセンスの確認については、こちらのガイドをご覧ください。

ライセンス認証に関する問題のトラブルシューティング

解決策 1: ライセンスを確認する

1. Duplicatorアカウントにログインし、ライセンスキーとライセンス数を確認します。
2. ライセンスの有効期限が切れている場合は、更新してください。手動更新の場合は、サポートまでご連絡ください。
3. ライセンスの最大サイト数に達した場合、使用していないウェブサイトを停止するか、ライセンスをアップグレードすることができます。

解決策2：サーバー接続の確認

1. サーバーがduplicator.comに接続できることを確認してください。キャッシュプラグインやウェブサーバーのキャッシュが問題を引き起こす可能性があります。
2. ライセンスの無効化と再有効化を数回繰り返し、1～2分待ってからお試しください。
3. WordPress管理画面のプラグイン画面からプラグインを一旦停止し、再度有効にしてから、再度ライセンスを有効にしてみてください。

解決策3：cURLを有効にする

Duplicator Pro は PHP cURL ライブラリを使用して duplicator.com と通信します。あなたのサーバーでcURLが有効になっていることを確認してください。

注意:これは PHP5 でのみ動作します。

アパッチ用：

1. を開く。 php.ini ファイル（通常はサーバーのルートまたは public_html フォルダー
2. Windows コンピュータでは ;extension=php_curl.dll とセミコロンを削除する。 ; を有効にする。
   • その他のオペレーティング・システムについては ;extension=php_curl
3. ファイルを保存し、Apacheを再起動します。

WAMPの場合：

1. 画面右下のWAMPサーバーアイコンを左クリックします。
2. PHP"PHP 拡張"curl に移動します。

Ubuntuの場合：

1. PHP cURLをインストールします： sudo apt install curl
   実行中の PHP のバージョンと互換性のある cURL パッケージをインストールするか、 ホスティングプロバイダやサーバー管理者に相談してインストールしてもらいましょう。
2. Apacheを再起動する： sudo service apache2 restart.

EasyApacheを使用しているWHMの場合：

1. root」ユーザーとしてWHMにログインします。
2. ソフトウェア"EasyApache.
3. ビルドオプションを選択し、プロファイルに基づいてカスタマイズを開始します。
4. ApacheとPHPのバージョンを選択します。
5. Exhaustive Options ListでcURLを見つけて選択します。
6. 保存と構築。

解決策4：ネットワークの問題をチェックする

1. ホストのサーバーが以下に到達できることを確認する。 https://duplicator.com.
2. ホストにライセンスのアクティベーションプロセスを監視してもらい、通信がブロックされていないことを確認してください。
3. WordPress Admin"Duplicator Pro"ツール"一般タブ"サーバー設定からIPアドレスを集める：「サーバーIP"、"送信IP"、"クライアントIP".
4. IPが空白の場合は、ホストまたはシステム管理者に連絡してください。

お使いのホスティングサービスにサポートチケットを提出し、これらのIPを共有して、duplicator.comでブロックされているかどうかを確認してください。

これらの手順を実行することで、Duplicator Pro のライセンス認証に関するほとんどの問題を解決し、Pro のすべての機能を利用できるようになります。問題が解決しない場合は、Duplicatorサポートにご連絡ください。

サポートにご連絡いただく場合は、ライセンスのアクティベーションに失敗したときのエラーメッセージをコピーするか、スクリーンショットを作成して、サポートへのメッセージに含めてください。また、トレースログのコピーも役立ちます。

よくあるご質問