Duplicator Pro でライセンスのアクティブ化の問題が発生していますか？ このガイドでは、これらの問題を迅速かつ効率的に解決し、すべての Pro 機能にアクセスできるようにする方法を説明します。

ライセンスのアクティブ化の問題の一般的な原因

解決策に入る前に、ライセンスのアクティブ化の問題を引き起こす可能性のある原因を理解しておくと役立ちます。

• 無効なライセンスキー
• インターネット接続が不安定
• サーバーの非互換性
• Duplicator Pro のバージョンが古い

ライセンスの検索とアクティブ化

Duplicator Pro を購入すると、ライセンスキーが記載されたメールが届きます。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

Duplicator アカウントでもライセンスキーを見つけることができます。 ライセンスの確認に関するこのガイド を参照してください。

ライセンスのアクティブ化の問題のトラブルシューティング

解決策 1: ライセンスの検証

1. Duplicator アカウントにログインし、ライセンスキーとライセンス数をチェックしてください。
2. ライセンスが期限切れの場合は、更新してください。手動で更新するには、サポートにお問い合わせください。
3. ライセンスの最大サイト数に達した場合は、使用していない ウェブサイトの非アクティブ化 または ライセンスのアップグレード ができます。

解決策 2: サーバー接続の確認

1. サーバーが duplicator.com に接続できることを確認してください。キャッシュプラグインやウェブサーバーキャッシュが問題を引き起こす可能性があります。
2. ライセンスを数回非アクティブ化してから再度アクティブ化してみてください。試行の間隔を 1 ～ 2 分空けてください。
3. WordPress管理画面のプラグイン画面からプラグインを一度無効化してから再度有効化し、ライセンスの有効化をもう一度試してください。

解決策3：cURLを有効にする

Duplicator Proは、duplicator.comと通信するためにPHP cURLライブラリを使用します。サーバーでcURLが有効になっていることを確認してください。

注意：これはPHP5でのみ機能します。

Apacheの場合：

1. 通常、サーバーのルートまたはpublic_htmlフォルダにあるphp.iniファイルを開きます。
2. On Windows computers, find ;extension=php_curl.dll and remove the semicolon ; to enable it.
   • 他のオペレーティングシステムの場合は、;extension=php_curlを探します
3. ファイルを保存してApacheを再起動します。

WAMPの場合：

1. 画面右下のWAMPサーバーアイコンを左クリックします。
2. PHP » PHP拡張機能 » curl に移動します。

Ubuntuの場合：

1. PHP cURLをインストールします：sudo apt install curl
   実行中のPHPバージョンと互換性のあるcURLパッケージをインストールするか、ホスティングプロバイダー/サーバー管理者にインストールを依頼してください。
2. Apacheを再起動します：sudo service apache2 restart。

EasyApacheを使用するWHMの場合：

1. 「root」ユーザーとしてWHMにログインします。
2. ソフトウェア » EasyApache に移動します。
3. ビルドオプションを選択し、プロファイルに基づいてカスタマイズを開始します。
4. ApacheとPHPのバージョンを選択します。
5. 網羅的なオプションリストでcURLを見つけて選択します。
6. 保存してビルドします。

解決策 4: ネットワークの問題を確認する

1. ホストのサーバーがhttps://duplicator.comに到達できることを確認してください。
2. 通信がブロックされていないことを確認するために、ホストにライセンスアクティベーションプロセスを監視するように依頼してください。
3. WordPress管理画面 » Duplicator Pro » ツール » 一般タブ » サーバー設定：「サーバーIP」、「送信IP」、「クライアントIP」からIPアドレスを収集します。
4. いずれかのIPが空白の場合は、ホストまたはシステム管理者に連絡してください。

ホスティング情報を共有し、duplicator.comでブロックされていないか確認するために、これらのIPをサポートチケットに送信してください。

これらの手順に従うことで、Duplicator Proのほとんどのライセンスアクティベーションの問題を解決し、すべてのPro機能にアクセスできるようになります。問題が解決しない場合は、Duplicatorサポートに遠慮なくお問い合わせください。

サポートにお問い合わせいただく際は、ライセンスのアクティベーションが失敗した際のエラーメッセージをコピーするか、エラーメッセージのスクリーンショットを撮り、サポートへのメッセージに含めてください。また、トレースログのコピーを提供していただくことも役立ちます。

よくある質問