Ao usar o Duplicator para migrar ou restaurar um site, você pode encontrar problemas incomuns no instalador que impedem a conclusão bem-sucedida da instalação. Abaixo estão as soluções para dois problemas comuns, mas menos frequentes, que podem ocorrer durante o processo de instalação.

Tela em Branco com Data/Hora

Ao executar o instalador do Duplicator, você pode encontrar uma página em branco com apenas a data e a hora exibidas no topo.

Conflito com o Plugin Wordfence

Esse problema geralmente ocorre devido a um conflito com o plugin Wordfence, seja do site que está sendo instalado ou de outro site WordPress localizado em um diretório pai.

Por exemplo: Se você está instalando o site em /public_html/mysite e o Wordfence está instalado em outro site WordPress em /public_html, as regras de segurança do plugin podem interferir na instalação.

Solução:

1. Desativar o Wordfence temporariamente:
   • Faça login no seu painel WordPress e desative temporariamente o plugin Wordfence em qualquer site relacionado.
2. Verificar e Comentar a Configuração:
   • Navegue até o cPanel ou gerenciador de arquivos do seu site.
   • Vá para: public_html » mysite » .htaccess, e também o .user.ini se presente
   • Abra os arquivos .htaccess e .user.ini no diretório pai e comente temporariamente a linha que começa com: auto_prepend_file
3. Editar Manualmente o Arquivo user.ini:
   • Abra o Gerenciador de Arquivos no cPanel.
   • Ative Mostrar Arquivos Ocultos (para visualizar os arquivos .htaccess e .user.ini).
   • Navegue até: public_html » .user.ini
   • Edite o arquivo user.ini e certifique-se de que o caminho está correto. Se o caminho aponta para a conta original, atualize-o para refletir o caminho correto.
4. Reexecutar o Instalador:
   • Após fazer essas alterações, execute novamente o instalador do Duplicator. Assim que a instalação for concluída, reative o Wordfence.

Alterações na Versão do PHP

A versão do PHP muda inesperadamente após clicar em Próximo durante a Etapa 1 do instalador.

Lidando com Alterações no .htaccess

Este problema ocorre porque o Duplicator renomeia e faz backup de qualquer arquivo .htaccess existente no diretório onde o instalador e o arquivo compactado são colocados. Um arquivo .htaccess em branco é gerado em seu lugar, o que às vezes pode afetar a versão do PHP.

Solução:

1. Ative o modo Avançado:

2. Insira as informações do banco de dados e clique em Validar:

3. Ignorar Atualizações do Arquivo de Configuração:
   • Durante a Etapa 1 do instalador do Duplicator, defina a opção Apache como Não Fazer Nada.
   • Isso impede que o Duplicator modifique o arquivo .htaccess.

4. Extração Manual do Arquivo:
   • Se o problema persistir, realize uma extração manual do arquivo seguindo estes passos:
     • Extraia o arquivo .zip manualmente.
     • Para garantir que seu site funcione de forma idêntica ao original, o arquivo .htaccess em seu novo servidor deve ser uma cópia exata do site de origem.
     • Adicione as seguintes linhas ao arquivo .htaccess para garantir a versão correta do PHP:

Usar PHP7 Single php.ini como padrão
AddHandler application/x-httpd-php70s .php

5. Iniciar Instalação:
   • Execute o instalador novamente.
   • Na Etapa 1:
     • Certifique-se de que o Modo de Extração esteja definido como Extração Manual do Arquivo.
     • Insira as informações do banco de dados e clique em Validar.
     • Defina a opção Apache como Não Fazer Nada, como na captura de tela acima.

6. Revisar Manualmente os Arquivos de Configuração:
   • Após concluir a instalação, revise e ajuste manualmente quaisquer configurações necessárias em:
     • wp-config.php
     • .htaccess

É isso! Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver problemas incomuns do instalador.

Se você precisar de um guia sobre como realizar uma Instalação Clássica sem instalar o WordPress primeiro, confira nosso guia sobre como fazer uma Instalação Clássica.