Ao migrar um sítio WordPress com o Duplicator, poderá deparar-se com alguns problemas comuns. Este guia explica como solucionar e resolver estes problemas de forma eficaz.

O instalador do WordPress continua a aparecer após a instalação

Se a página do instalador do WordPress reaparecer após a conclusão da instalação, isso normalmente significa que a base de dados está corrompida ou que alguns dados não foram transferidos corretamente. Tente as seguintes soluções:

Nota: Certifique-se de que ativa o Modo Avançado no canto superior direito do instalador.

Opção 1: Executar novamente o instalador

1. Execute o instalador novamente. Isto pode ajudar a confirmar se o problema é persistente.
2. Certifique-se de que apenas os ficheiros necessários estão presentes:
   • O installer.php e ficheiro de arquivo (ou .zip ou .daf) devem ser os únicos ficheiros no diretório de instalação quando se executa uma instalação limpa.
3. Limpe a cache do seu browser antes de executar novamente o instalador.
4. Reveja o relatório de instalação para detetar quaisquer erros ou avisos depois de concluir o processo.
5. Se o problema persistir, avance com a opção 2 ou 3 abaixo.

Opção 2: Verificar o registo do instalador

1. Após o Passo 3 do instalador, localize e abra o ficheiro installer-log.txt ficheiro.
2. Procurar todas as linhas marcadas com o texto "ERRO". Estes indicam que os dados não foram corretamente transferidos para a base de dados nova ou existente.
   • Uma causa possível é que o servidor MySQL de destino pode não suportar totalmente o script SQL gerado pelo servidor de origem. Para obter mais informações, consulte o guia: Como resolver problemas de escrita na base de dados

Opção 3: Reparar a base de dados

1. Execute um processo de reparação e otimização na sua base de dados.
2. Criar uma nova cópia de segurança do Duplicador após a reparação.
3. Reinicie a instalação com a nova cópia de segurança para garantir que os dados são transferidos corretamente.

Extração lenta de arquivos

Se o processo de extração do arquivo demorar demasiado tempo, pode dever-se a limitações do sistema ou a um modo de extração lento. Tente o seguinte:

Opção 1: Alterar o modo de extração

1. Durante o processo de instalação na etapa 1 (após a validação), vá para Opções " Avançado " Modo de extração
2. Selecione um método de extração alternativo, se disponível, como o Shell Exec Unzip:

3. Se a alteração do modo não melhorar a velocidade, avance com a opção 2.

Opção 2: Extrair manualmente o arquivo

A extração manual do arquivo antes de executar o instalador resolve frequentemente problemas de lentidão ou problemas de extração. Para obter instruções detalhadas, consulte: Como extrair e executar manualmente o instalador

Erros no teste de login (problemas com o Memcached)

Durante a fase de teste do início de sessão, se encontrar erros como os seguintes:

• Class 'Memcached' not found
• Memcached is not installed

Se for esse o caso, poderá ser necessário remover o ficheiro de cache de objectos:

1. Aceda aos ficheiros do seu sítio Web utilizando o FTP ou o gestor de ficheiros do seu alojamento.
2. Navegar para o wp-content diretório.
3. Eliminar o ficheiro com o nome object-cache.php.
4. Volte a testar o processo de início de sessão para confirmar que o problema foi resolvido.

É isso mesmo! Seguir estes passos deve ajudá-lo a resolver com êxito os problemas de migração ao utilizar o Duplicator. Se o problema persistir, considere entrar em contacto com o suporte para obter mais assistência.

Se precisar de um guia sobre como efetuar uma instalação clássica sem instalar o WordPress primeiro, consulte o nosso guia sobre como efetuar uma instalação clássica.