Das Backup-/Paket-Erstellungsprotokoll enthält detaillierte Informationen zu jedem Schritt während der Backup-Erstellung in Duplicator. Hier erfahren Sie, wie Sie darauf zugreifen und es weitergeben können:

Zugriff auf das Protokoll der Datensicherung in Duplicator

Es gibt viele Möglichkeiten, auf die Sicherungsprotokolldateien zuzugreifen:

Option 1: Herunterladen von Diagnosedaten

1. Gehe zu Duplicator " Werkzeuge
2. Öffnen Sie unter der Registerkarte Allgemein " Informationen das Akkordeon Utils und klicken Sie auf die Schaltfläche Diagnosedaten abrufen.

Dadurch werden die vollständigen Diagnosedaten in einer Zip-Datei heruntergeladen. Die Datei mit den Diagnosedaten enthält die Sicherungsprotokolle für die letzten Sicherungen. Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die Zip-Datei und suchen Sie die Backup-Build-Datei für das gewünschte Backup.

Option 2: Backup-Build-Protokoll anzeigen/lesen

Wenn Sie nur das Protokoll lesen möchten, können Sie zu Duplicator " Werkzeuge " Allgemein " Protokolle navigieren und die gewünschte Protokolldatei in der rechten Seitenleiste auswählen.

Sie können den Inhalt des Protokolls aus dem linken Bereich in eine .txt-Datei kopieren, um sie später zu verwenden, oder sie mit dem Duplicator-Support teilen.

Option 3: Herunterladen des Backup-Build-Protokolls

In Duplicator Lite:

Gehen Sie zu Duplicator Lite " Backups " und klicken Sie auf das Symbol Backup Details:

Als Nächstes klicken Sie auf das Akkordeon "Allgemein", und Sie sehen das Build-Protokoll wie hier abgebildet:

In Duplicator Pro

Gehen Sie zu Duplicator Pro " Backup, klicken Sie auf das Expander + Symbol und dann auf die Schaltfläche Details anzeigen.

Sie können nun direkt auf die Protokolldatei klicken, um sie herunterzuladen:

Freigabe der Backup-Protokolldatei für den Support

Wenn Sie die Backup-Protokolldatei dem Duplicator-Supportteam in einem neuen Ticket zur Verfügung stellen möchten, laden Sie die Datei zunächst wie oben beschrieben herunter und fügen Sie sie dann Ihrem Ticket hinzu, indem Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen. Wenn Sie bereits mit dem Support-Team kommunizieren und die Backup-Protokolldatei in einem bestehenden Ticket bereitstellen möchten, laden Sie die Datei einfach herunter und fügen Sie sie Ihrer nächsten Antwort bei.

Bitte posten Sie KEINE Protokolldaten in öffentlichen Supportforen wie WordPress.org, es sei denn, Sie entfernen/ maskieren alle sicheren Metadaten, da sie sensible Daten enthalten.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Daten Sie maskieren sollen, posten Sie sie nicht, sondern verwenden Sie das Support-Formular. Und hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Protokolle privat mit dem Support-Team teilen können .