Bei der Verwendung des Duplicator-Installationsprogramms können Sie auf verschiedene Probleme mit der Benutzeroberfläche oder dem Archiv stoßen. Dieser Leitfaden behandelt häufige Probleme mit der Benutzeroberfläche des Installationsprogramms und ihre Lösungen.

Archiv nicht gefunden

Jede Duplicator-Sicherung enthält eine eindeutige installer.php Datei, die mit einem bestimmten Archiv verknüpft ist (.zip oder .daf). Wenn sie nicht übereinstimmen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wie die folgende:

• Archiv nicht gefunden!
• Unstimmigkeiten zwischen Installationsprogramm und Archiv festgestellt

Wenn Sie eine dieser Meldungen sehen, lesen Sie die folgenden Lösungen:

Lösung 1: Finden Sie den korrekten Archivnamen

Vergewissern Sie sich, dass der Name der Archivdatei mit dem vom Installationsprogramm erwarteten Namen übereinstimmt.

Gehen Sie zu Duplicator Pro " Backups, klicken Sie auf die Schaltfläche + und dann auf die Schaltfläche "Details anzeigen".

Hinweis: Wenn Sie Duplicator Lite verwenden, gehen Sie zu Duplicator Lite " Backups und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Backup Details .

Erweitern Sie als Nächstes den Abschnitt Allgemein, und sehen Sie sich unter Dateien den Namen des vollständigen Sicherungsarchivs an.

Rufen Sie schließlich die heruntergeladene Sicherungskopie auf und überprüfen Sie den vollständigen Namen, der in diesem Format angegeben ist: [full-unique-name]_archive.zip

Lösung 2: Backup-Installer extrahieren

Extrahieren Sie die Installer-Datei aus der Archivdatei anhand dieser Anleitung. Anweisungen zum manuellen Entpacken einer DAF-Datei finden Sie hier.

Lösung 3: Downloads validieren

Vergewissern Sie sich, dass die Archivdatei vollständig heruntergeladen und korrekt hochgeladen wurde. Vergleichen Sie außerdem die Dateigröße auf Ihrem lokalen Computer mit der Größe, die auf dem Bildschirm " Backups" angezeigt wird. Wenn sie nicht übereinstimmen, laden Sie die Datei erneut herunter und hoch.

Lösung 4: Versuchen Sie einen anderen Browser

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Verwenden Sie einen anderen Browser ohne Erweiterungen.
• Wenn Sie die Websites hinter einem Proxy betreiben, sollten Sie den Proxy vorübergehend deaktivieren und dann den DNS-Cache leeren.
• Ziehen Sie in Erwägung, die von Ihnen verwendeten VPNs oder Firewall-Software vorübergehend zu deaktivieren.

JavaScript-Fehler

Wenn die installer.php UI aufgrund von JavaScript-Fehlern nicht korrekt geladen wird, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Prüfen Sie, ob der Server automatisch eine .htaccess Datei in der dup-installer Verzeichnis.
2. Löschen Sie die .htaccess Datei. (Aktivieren Sie bei Bedarf die Option "Versteckte Dateien anzeigen" in FTP).
3. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und laden Sie die installer.php erneut.

Notiz: Manchmal fügen Server eine .htaccess Datei in einem der Unterordner des Ordners dup-installer Ordner.

Safari/Macintosh-Probleme

Einige Mac-Systeme entpacken Dateien automatisch, was zu Problemen mit Duplicator führt. Das Installationsprogramm von Duplicator sucht nach einer .zip- oder .daf-Archivdatei, so dass es zu Problemen kommen kann, wenn es als separate, extrahierte Dateien heruntergeladen wird.

Lösung 1: Verhindern des automatischen Entpackens in Safari

1. Safari öffnen.
2. Gehen Sie zu Präferenzen " Allgemein.
3. Deaktivieren Sie die Option "Sichere Dateien nach dem Herunterladen öffnen".
4. Laden Sie die Archivdatei erneut herunter.

Lösung 2: Überprüfen der Integrität des Archivs

Wenn Sie während des Installationsvorgangs feststellen, dass das Archiv mit einem Verzeichnis extrahiert wird, das genau so heißt wie das Archiv, oder in einigen Fällen mit einem Ordner namens __MACOSXist, bedeutet dies, dass die Archivdatei geändert wurde.

Um eine Rohkopie der Datei archive.zip/daf zu erhalten, überprüfen Sie die folgenden Speicherorte:

• Vervielfältiger Pro: /your_site/wp-content/backups-dup-pro (oder den von Ihnen festgelegten Speicherpfad)
• Duplizierer Lite:
  • /public_html/wp-content/backups-dup-lite/
  • /public_html/wp-snapshots/ (alter Pfad)

Sie können die Dateien auch neu archivieren:

1. Extrahieren Sie die Archivdatei auf Ihren lokalen Computer und navigieren Sie zur Datei installer-backup.php.
2. Wählen Sie alle Dateien/Ordner aus und erstellen Sie die Datei archive.zip neu, sodass sich installer-backup.php im Stammverzeichnis des Archivs befindet.
3. In manchen Fällen müssen Sie das im zweiten Schritt erstellte Archiv in den ursprünglichen Namen der im ersten Schritt extrahierten Archivdatei umbenennen.
4. Platzieren Sie die neu organisierte Archivdatei am selben Speicherort wie die Datei installer.php und versuchen Sie es erneut.

Hinweis: Auch wenn das erneute Archivieren der Dateien in den meisten Fällen funktioniert, liegt der Schlüssel zur Lösung des Problems darin, zu verhindern, dass Ihr Browser/Betriebssystem oder ein externes Programm die Struktur der Archivdatei verändert, wenn sie auf Ihren Computer heruntergeladen wird.

Ungültiges Installationsprogramm

Wenn das Öffnen der installer.php in einem Browser beschädigten Code oder eine Download-Aufforderung anzeigt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Serverkonfiguration vor, oder die Installer-Datei wurde beschädigt, als der Server sie als Teil des Download-Prozesses bereitstellte.

Lösung 1: Reparieren der Klartextanzeige

Wenn die installer.php als reiner Text angezeigt wird, ändern Sie die .htaccess oder httpd.conf Datei die folgenden Zeilen ein:

AddType Anwendung/x-httpd-php .php .htm .html
AddHandler x-httpd-php .php .htm .html

Hinweis: Verwenden Sie eine Suchmaschine (z. B. Google) für Ihr Hosting-Setup (z. B. "MAMP AddType PHP"), um spezifische Anweisungen zu erhalten. Ein ähnliches Problem mit MAMP finden Sie zum Beispiel hier.

Lösung 2: Binäre Textanzeige reparieren

Wenn die installer.php zeigt binäre oder hexadezimale Zeichen anstelle der Laufschrift an, z. B.

1f8b 0800 0000 0000 0003 ecfd 7b57 1bb9d228 0eff 9dbd d6fe 0e8d 7706 ecd0 363609b9 d8e9 7813 7012 26dc 8221 2401 86a7...

oder

Warning: Unexpected character in input: '?' (ASCII=17) state=0

Dann hat der Webserver möglicherweise Probleme beim Herunterladen der Datei auf Ihren Computer. Der einfachste Weg, eine gute Kopie des Installationsprogramms zu erhalten, ist, Folgendes zu versuchen:

• Direkter FTP-Download:
  1. Achten Sie bei der Übertragung der Sicherungsdateien von Ihrem FTP-Client darauf, dass sie im Binärmodus erfolgt, da der ASCII-Modus die Zip-Datei beschädigen kann. Die Sicherungskopie kann über diese Dateipfade gefunden werden:
     • Vervielfältiger Pro: /your_site/wp-content/backups-dup-pro (oder den von Ihnen festgelegten Speicherpfad)
     • Duplizierer Lite:
       • /public_html/wp-content/backups-dup-lite/
       • /public_html/wp-snapshots/ (alter Pfad)
  2. Suchen Sie das Installationsprogramm mit einem Dateinamen, der mit der richtigen Sicherung verknüpft ist, und laden Sie es herunter.
  3. Öffnen Sie die installer.php Datei in einem Texteditor wie z.B. Notepad++. Der Dateicode sollte eine normale PHP-Datei sein.
• Verwenden Sie das Backup-Installationsprogramm: Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Datei archive.zip zu öffnen und die Datei installer-backup.php Datei. Diese Datei ist eine exakte Kopie des Originals. installer.php Datei. Weitere Einzelheiten finden Sie unter dieser Leitfaden. Anweisungen zum manuellen Extrahieren einer DAF-Datei finden Sie unter hier zu finden.
• Host kontaktieren: Teilen Sie Ihrem Host mit, dass der Download von Dateien im Binärmodus und nicht im ASCII-Modus erfolgen muss.

Lösung 3: Download-Eingabeaufforderung beheben

Wenn Sie die Seite installer.php einen Download aufruft, anstatt ihn auszuführen, haben Sie möglicherweise ein .htaccess Datei, die beschädigt oder nicht richtig konfiguriert ist. Um dies zu testen:

1. Erstellen Sie eine leere PHP-Datei, z. B. test.php
2. Laden Sie diese Datei in dasselbe Verzeichnis hoch wie die Datei installer.php.
3. Wenn die test.php Datei auch herunterlädt, anstatt sie auszuführen, verarbeitet Ihr Server PHP nicht korrekt.

Um dies zu beheben, wenden Sie sich an Ihren Hoster und teilen Sie ihm mit, dass Ihre Website PHP-Dateien nicht richtig verarbeitet.

Lösung 4: Parse-Fehler beheben

Wenn installer.php gibt Fehler wie:

Parse error: syntax error, unexpected $end, expecting T_VARIABLE or T_DOLLAR_OPEN_CURLY_BRACES or T_CURLY_OPEN in … installer.php on line 1300

Dann wird die Kodierung Ihrer Datei von Ihrem Webserver nicht korrekt akzeptiert. Im Folgenden finden Sie einige Optionen:

1. In vielen Fällen kann die Übertragung der Dateien von einem Server auf einen anderen dazu führen, dass das Installationsprogramm beschädigt wird. Um dieses Problem zu lösen, siehe Lösung #2 oben. In vielen Fällen kann das Problem durch Ändern des FTP-Modus von ASCII auf binär behoben werden.
2. Wenn die erste Option das Problem nicht löst, können Sie ein Programm wie Notepad++. Öffnen Sie die installer.php Datei und ändern Sie die Kodierungseinstellung in der oberen Symbolleiste von ANSI auf UTF-8. Versuchen Sie, von einem Format in das andere zu konvertieren. Speichern Sie dann die Datei und laden Sie die Installer-Datei erneut auf den Server hoch, um zu sehen, welche Version funktioniert.

Das war's! Wenn Sie Probleme mit dem Installationsprogramm oder dem Archiv von Duplicator haben, sollten die obigen Schritte helfen, diese zu beheben. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie bei Ihrem Hosting-Anbieter nachfragen, ob es Probleme mit der Serverkonfiguration gibt.

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