Ein leerer oder weißer Bildschirm in WordPress, oft als „White Screen of Death“ bezeichnet, wird durch einen Fehler auf der WordPress-Website verursacht. Verschiedene Probleme können den weißen Bildschirm verursachen, z. B. dass dem Server der Arbeitsspeicher ausgeht oder ein Fehler im Code eines der Plugins auftritt. Wenn Sie auf einen leeren Bildschirm stoßen, kann dies auf eines oder mehrere der in dieser Anleitung genannten Probleme zurückzuführen sein. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem mit dem leeren/weißen Bildschirm lösen können.

Erste Schritte zur Fehlerbehebung

1. Problembereich isolieren: Identifizieren Sie, wo der leere Bildschirm auftritt. Tritt der Fehler beispielsweise im WordPress-Admin-Dashboard, auf einer bestimmten Seite usw. auf? Die Kenntnis des Speicherorts des Problems kann Ihnen helfen, mögliche Ursachen zu recherchieren und das Kernproblem zu identifizieren.
2. Nach Lösungen suchen: Es kann hilfreich sein, eine Suchmaschine wie Google zu verwenden, um das Problem zu recherchieren. Wenn beispielsweise das Problem darin besteht, dass der WordPress-Adminbereich einen leeren Bildschirm anzeigt, kann die Suche nach „wp-admin kommt leer“ Ihnen in die richtige Richtung weisen.

Weitere Details finden Sie in dieser Anleitung zur Behebung einiger häufiger Ursachen des White Screen of Death.

Installer Safe Mode Optionen

Um gängige Probleme schnell zu isolieren und Plugins während der Ausführung des Installers zu deaktivieren, aktivieren Sie zunächst den Erweiterten Modus in der oberen rechten Ecke und stellen Sie sicher, dass Vollständige Installation ausgewählt ist, wenn Sie den Sicheren Modus verwenden.

Geben Sie als Nächstes die Informationen zur Datenbankverbindung unter Einrichtung ein und klicken Sie dann auf Validieren.

Um alle Plugins auf einmal zu deaktivieren:

• When beginning Step 1 of the Installer, use Options » Advanced » Safe Mode.
  • Stellen Sie die Dropdown-Liste auf Aktiviert.

Um nur bestimmte Plugins zu deaktivieren:

• Verwenden Sie beim Beginn von Schritt 3 des Installers Optionen » Aktive Plugins, um einzelne Plugins nacheinander zu deaktivieren, indem Sie die Kontrollkästchen deaktivieren.

Es wird empfohlen, zuerst den sicheren Modus zu verwenden. Wenn Sie vermuten, dass bestimmte Plugins das Problem verursachen, deaktivieren Sie den sicheren Modus und deaktivieren Sie dann diese spezifischen Plugins in Schritt 3 wie oben gezeigt. Aktivieren Sie schließlich nach der Anmeldung bei Ihrem WordPress-Admin jedes Plugin einzeln wieder und speichern Sie alle Einstellungen bei Bedarf erneut, bis das Problem gefunden ist.

Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung

Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie die folgenden Schritte.

1. Wp-config: Stellen Sie sicher, dass Ihre wp-config.php -Datei korrekt ist, und konsultieren Sie das wp-config.php Codex für Anleitungen.
2. Serverprotokolle: Untersuchen Sie die WordPress-Fehlerprotokolle, wie hier erklärt, um nach Fehlern zu suchen. Versuchen Sie auch, über cPanel » Statistiken » Fehlerprotokolle (oder das hostspezifische Control Panel) auf die Serverprotokolle zuzugreifen. Wenn Sie keinen direkten Zugriff auf die Serverprotokolle haben, bitten Sie Ihren Hosting-Support, nach Fehlern in den Serverprotokollen zu suchen.
3. Browserkonsole: Erkennen Sie JavaScript-Fehler, indem Sie die Konsole Ihres Browsers anzeigen, während Sie die Seite aktualisieren.
4. Plugins validieren: Deaktivieren Sie vorübergehend alle anderen Plugins und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies das Problem behebt, aktivieren Sie jedes Plugin, bis Sie identifiziert haben, welches Plugin den Konflikt verursacht.
5. Berechtigungen: Überprüfen Sie, ob die Dateiberechtigungen auf 644 und die Verzeichnisberechtigungen auf 755 gesetzt sind. Weitere Details finden Sie in dieser Anleitung zu Dateiberechtigungen.
6. Browser wechseln: Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu öffnen und nach dem weißen Bildschirm zu suchen. Wenn es im neuen Browser funktioniert, handelt es sich möglicherweise um ein Problem mit dem Browser-Cache. Sie können dies normalerweise beheben, indem Sie Strg+F5 gedrückt halten oder Ihren Browser-Cache manuell löschen.
7. Theme prüfen: Wechseln Sie vorübergehend zu einem neuen Theme, um zu prüfen, ob das Problem themenspezifisch ist.
8. An-/Abmelden: Versuchen Sie, sich in Ihrem Admin-Bereich an- oder abzumelden, um zu prüfen, ob die Sitzung ein Problem hatte und aktualisiert werden musste.
9. Cache-Plugins: Leeren Sie alle Cache-Plugins, da diese manchmal Probleme verursachen können.
10. Fehlerbehebung: Weitere Anleitungen finden Sie im WordPress Troubleshooting Codex.

Wenn Sie diese Schritte und Fehlerbehebungsoptionen befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben, das Ihren leeren Bildschirm verursacht.

Das war's! Wir hoffen, dieser Leitfaden hat Ihnen geholfen, den leeren/weißen Bildschirm auf Ihrer Website zu beheben.

Versuchen Sie zu lernen, wie Sie eine ZIP-Backup-Datei manuell extrahieren? Wenn ja, lesen Sie diese Anleitung zu „Manuelles Extrahieren einer Zip-Backup-Datei“.