WordPressの真っ白な画面は、しばしば死の白い画面と呼ばれ、WordPressサイトのエラーによって引き起こされます。サーバーのメモリ不足やプラグインのコードのバグなど、いくつかの異なる問題が白い画面を引き起こす可能性があります。白い画面が表示される場合は、このガイドで説明する問題の1つまたは複数が原因である可能性があります。この記事では、空白/白い画面の問題を解決する方法を紹介します。
トラブルシューティング
- 問題箇所を特定する：空白画面が発生している場所を特定する。例えば、WordPressの管理ダッシュボードや特定のページなどでエラーが発生していませんか？問題の場所を知ることで、考えられる原因を調査し、根本的な問題を特定することができます。
- 解決策を探す：Googleのような検索エンジンを使って問題を調べるのも有効です。例えば、WordPressの管理画面が真っ白になってしまうという問題であれば、"wp-admin comes up blank "で検索すると、正しい方向性を示すことができます。
詳しくは、ホワイト・スクリーン・オブ・デスの一般的な原因を解決するためのガイドをご覧ください。
インストーラーのセーフモードオプション
インストーラーの実行中に一般的な問題を素早く切り分け、プラグインを無効にするには、まず右上のAdvanced Modeを有効にし、Safe Modeを使用する場合はFull Installが選択されていることを確認してください。
次に、「Setup」にデータベース接続情報を入力し、「Validate」をクリックします。
すべてのプラグインを一度に無効にする：
- インストーラーのステップ1を開始する際に オプション " 詳細 " セーフモード.
- ドロップダウンを「有効」に設定する。
特定のプラグインだけを無効にする
- インストーラーのステップ3を開始する際、Options " Active Pluginsを使用して、個々のプラグインのチェックを外し、一つ一つ無効にしてください。
最初にセーフモードを使用することをお勧めします。特定のプラグインが問題を引き起こしていると思われる場合は、セーフモードを無効にしてから、上記のステップ3で特定のプラグインを無効にしてください。最後に、WordPressの管理画面にログインした後、問題が発見されるまで、各プラグインを1つずつ再有効化し、該当する場合は設定を再保存してください。
その他のトラブルシューティングステップ
上記の手順でうまくいかない場合は、次の手順を試してみてください。
- Wp設定:を確認する。
wp-config.phpファイルが正しいことを確認し wp-config.php codex を参照されたい。 - サーバーのログ：ここで説明されているように、WordPressのエラーログを調べてエラーをチェックしてください。また、cPanel " Statistics " Error Logsからサーバーログにアクセスしてみてください（またはホスト固有のコントロールパネルを使用してください）。サーバーログに直接アクセスできない場合は、ホスティングサポートにサーバーログにエラーがないか調べてもらうよう依頼してください。
- ブラウザのコンソール：ページを更新しながらブラウザのコンソールを表示することで、JavaScriptエラーを検出します。
- プラグインを検証する：他のすべてのプラグインを一時的に無効にし、問題が解決するかどうかを確認します。これで問題が解決した場合は、どのプラグインがコンフリクトを引き起こしているかを特定するまで、各プラグインを有効にしてください。
- パーミッションファイルのパーミッションが644に、ディレクトリのパーミッションが755に設定されていることを確認してください。詳しくは、ファイル・パーミッションに関するガイドをご覧ください。
- ブラウザを変える：別のウェブブラウザを開き、白い画面が表示されるか確認してください。新しいブラウザで動作する場合は、ブラウザのキャッシュの問題かもしれません。通常、ctrl+F5を 押し続けるか、ブラウザのキャッシュを手動で削除することで解決できます。
- テーマをチェックする：一時的に新しいテーマに変更して、問題がテーマ固有のものかどうかを確認する。
- ログイン/ログアウト：セッションに問題があり、リフレッシュする必要があるかどうかを確認するために、管理画面からログインまたはログアウトしてみてください。
- キャッシュプラグイン：キャッシュプラグインは問題を引き起こすことがあるので、すべてクリアしてください。
- トラブルシューティング WordPress Troubleshooting Codexを参照してください。
これらの手順とトラブルシューティングのオプションに従うことで、真っ白な画面の原因となっている問題を特定し、解決できるはずです。
以上です！このガイドが、あなたのサイトの空白／白い画面の解決に役立てば幸いです。
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