Al restaurar su sitio utilizando Duplicator, puede encontrarse con problemas durante el proceso de instalación de la recuperación. Esta guía le guiará a través de los escenarios comunes de recuperación y sus soluciones.

Restaurar un sitio tras una caída o un problema grave

Si su sitio se ha bloqueado, ha sido pirateado o está experimentando problemas críticos, puede que necesite restaurarlo a partir de una copia de seguridad. Antes de proceder, considera la causa del problema para determinar el mejor método de restauración.

Solución 1: Restauración del Punto de Recuperación

La función Restaurar punto de recuperación le permite restaurar su sitio desde un punto de recuperación específico o un enlace URL. Este método es la forma más sencilla de recuperar su sitio: "Aprenda a restaurar su sitio utilizando un Punto de Recuperación."

Solución 2: Restauración manual

Si prefiere restaurar manualmente su sitio, siga estos pasos para garantizar una instalación limpia:

1. Limpiar el directorio raíz
   • Elimine todos los archivos existentes en el directorio de WordPress.
     • Si no está seguro de cómo limpiar la carpeta raíz, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda.
   • (Opcional pero recomendado): Haga una copia de seguridad de sus archivos y base de datos actuales antes de continuar.
2. Copiar el archivo de copia de seguridad
   • Cargue el archive.zip/daf y el archivo installer.php al directorio limpio.
3. Ejecutar el instalador
   • Abra un navegador web y vaya a http://yoursite/installer.php
   • Siga las instrucciones del instalador para completar la restauración.

Solución 3: Restauración profesional

Si su sitio se ha visto comprometido (por ejemplo, debido a un pirateo informático) o si no está seguro de cuál es la mejor manera de proceder, considere la ayuda de un profesional antes de restaurar una copia de seguridad. En algunos casos, restaurar una copia de seguridad anterior puede no solucionar el problema de forma permanente.

Por ejemplo, si su sitio fue pirateado y la copia de seguridad no incluye un parche de seguridad, restaurarla podría dejar su sitio vulnerable a otro ataque. Para evitarlo, es crucial identificar y solucionar la causa principal antes de restaurar. Algunas opciones son:

• Contratar a un desarrollador profesional de WordPress para solucionar el problema.
• Utiliza un servicio de limpieza de malware como Wordfence para eliminar las infecciones antes de restaurar.

Gestión de errores en el modo de restauración de recuperación

Si recibe un mensaje de error al ejecutar el modo de restauración de recuperación, puede deberse a permisos del servidor, complementos de seguridad o restricciones de alojamiento.

Mensajes de error comunes

Duplicator cannot set Recovery Point because on this Server it isn’t possible to execute PHP scripts in folder:
– /var/www/htdocs/wp-content/backups-dup-pro/recover

Este error suele significar que la ejecución del script PHP está bloqueada en la carpeta de recuperación. A continuación se indican algunas posibles soluciones.

Opción 1: Permisos de servidor

Compruebe si su servidor tiene los permisos de archivo correctos para ejecutar scripts utilizando esta guía.

Opción 2: Plugins de seguridad

Algunos plugins de seguridad (por ejemplo, Seguridad iThemes, Sucuri, Wordfence) aplican reglas que impiden la ejecución de PHP en wp-content. Esto puede interferir con el modo de recuperación.

• Compruebe la configuración de su plugin de seguridad y desactive temporalmente las restricciones a la ejecución de PHP.
• Cambie el nombre del .htaccess en el archivo wp-content para ver si se resuelve el problema.

Opción 3: Host Admins

Si sigue sin poder ejecutar scripts PHP, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda.

Si el problema no puede resolverse a través de su host, puede seguir utilizando los métodos de instalación estándar.

Nota: Si está restaurando una copia de seguridad en la misma ubicación en la que se creó, Duplicator activará por defecto la instalación de restauración de la copia de seguridad, que funciona de forma similar a un punto de recuperación.

Ya está. Esperamos que estas soluciones le hayan ayudado a resolver problemas comunes de instalación de recuperación en Duplicator.

Si necesita una guía sobre cómo realizar una instalación clásica sin instalar WordPress primero, consulte nuestra guía sobre cómo realizar una instalación clásica.