Al restaurar su sitio utilizando Duplicator, puede encontrar problemas durante el proceso de instalación de recuperación. Esta guía le guiará a través de escenarios de recuperación comunes y sus soluciones.

Restaurar un sitio después de un fallo o problema importante

Si su sitio ha fallado, ha sido hackeado o está experimentando problemas críticos, es posible que necesite restaurarlo a partir de una copia de seguridad. Antes de continuar, considere la causa del problema para determinar el mejor método de restauración.

Solución 1: Restauración de punto de recuperación

La función Restauración de punto de recuperación le permite restaurar su sitio desde un punto de recuperación específico o un enlace de URL. Este método es la forma más fácil de poner su sitio en funcionamiento de nuevo: “Aprenda cómo restaurar su sitio usando un Punto de Recuperación”.

Solución 2: Restauración manual

Si prefiere restaurar su sitio manualmente, siga estos pasos para asegurar una instalación limpia:

1. Clean Out the Root Directory
   • Delete all existing files in your WordPress directory.
     • Si no está seguro de cómo limpiar la carpeta raíz, póngase en contacto con su proveedor de hosting para obtener ayuda.
   • (Opcional pero recomendado): Haga una copia de seguridad de sus archivos y base de datos actuales antes de continuar.
2. Copy the Backup File
   • Suba el archivo archive.zip/daf y el archivo installer.php al directorio limpiado.
3. Run the Installer
   • Abra un navegador web y vaya a http://yoursite/installer.php
   • Siga las instrucciones del Instalador para completar la restauración.

Solución 3: Restauración profesional

Si su sitio ha sido comprometido (por ejemplo, debido a un hackeo) o si no está seguro de la mejor manera de proceder, considere la asistencia profesional antes de restaurar una copia de seguridad. En algunos casos, restaurar una copia de seguridad anterior podría no solucionar el problema de forma permanente.

Por ejemplo, si su sitio fue hackeado y la copia de seguridad no incluye un parche de seguridad, restaurarla podría dejar su sitio vulnerable a otro ataque. Para evitar esto, es crucial identificar y solucionar la causa raíz antes de restaurar. Algunas opciones son:

• Contrate a un desarrollador profesional de WordPress para solucionar el problema.
• Utilice un servicio de limpieza de malware como Wordfence para eliminar infecciones antes de restaurar.

Manejo de errores en el modo de restauración de recuperación

Si recibe un mensaje de error mientras ejecuta el modo de restauración de recuperación, puede deberse a permisos del servidor, plugins de seguridad o restricciones de hosting.

Mensajes de error comunes

Duplicator no puede establecer el Punto de Recuperación porque en este servidor no es posible ejecutar scripts PHP en la carpeta:
– /var/www/htdocs/wp-content/backups-dup-pro/recover

Este error generalmente significa que la ejecución de scripts PHP está bloqueada en la carpeta de recuperación. A continuación, se presentan algunas soluciones posibles.

Opción 1: Permisos del servidor

Comprueba si tu servidor tiene los permisos de archivo correctos para ejecutar scripts usando esta guía.

Opción 2: Plugins de seguridad

Algunos plugins de seguridad (p. ej., iThemes Security, Sucuri, Wordfence) aplican reglas que impiden la ejecución de PHP en wp-content. Esto puede interferir con el modo de recuperación.

• Comprueba la configuración de tu plugin de seguridad y desactiva temporalmente las restricciones de ejecución de PHP.
• Cambia el nombre del archivo .htaccess en el directorio wp-content para ver si eso resuelve el problema.

Opción 3: Administradores del host

Si sigues sin poder ejecutar scripts PHP, ponte en contacto con tu proveedor de hosting para obtener ayuda.

Si el problema no se puede resolver a través de tu host, aún puedes usar los métodos de instalación estándar.

Nota: Si estás restaurando una copia de seguridad en la misma ubicación donde se creó, Duplicator activará la instalación de restauración de copia de seguridad por defecto, que funciona de manera similar a un punto de recuperación.

¡Eso es todo! Esperamos que estas soluciones te hayan ayudado a resolver problemas comunes de instalación de recuperación en Duplicator.

Si necesitas una guía sobre cómo realizar una Instalación Clásica sin instalar WordPress primero, consulta nuestra guía sobre cómo hacer una Instalación Clásica.