Le journal de construction des sauvegardes/paquets fournit des informations détaillées sur chaque étape du processus de création d'une sauvegarde dans Duplicator. Voici comment y accéder et le partager :

Access Backup Build Log in Duplicator

Il existe plusieurs façons d'accéder aux fichiers journaux de sauvegarde :

Option 1 : Téléchargement des données de diagnostic

1. Aller à Duplicator " Outils
2. Sous l'onglet "Informations générales", ouvrez l'accordéon " Utils " et cliquez sur le bouton " Obtenir les données de diagnostic" .

Cette opération permet de télécharger les données de diagnostic complètes dans un fichier Zip. Le fichier de données de diagnostic comprend les journaux de construction des sauvegardes récentes. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier Zip et recherchez le fichier de construction de la sauvegarde dont vous avez besoin.

Option 2 : Afficher/ lire le journal de construction de la sauvegarde

De même, si vous souhaitez simplement lire le journal, vous pouvez naviguer dans Duplicator " Outils " Général " Journaux, sélectionner le fichier journal que vous souhaitez lire dans la barre latérale de droite.

Vous pouvez copier le contenu du journal de la zone de gauche dans un fichier .txt pour l'utiliser plus tard, ou le partager avec l'assistance Duplicator.

Option 3 : Télécharger le journal de construction de la sauvegarde

Dans Duplicator Lite :

Allez dans Duplicator Lite " Sauvegardes " et cliquez sur l'icône Détails de la sauvegarde :

Ensuite, cliquez sur l'accordéon Général, et vous verrez le journal de construction comme indiqué ici :

Dans Duplicator Pro

Allez dans l'écran Duplicator Pro " Sauvegarde, cliquez sur l'icône de l'expandeur +, puis cliquez sur le bouton Voir les détails.

Vous pouvez maintenant cliquer directement sur le fichier journal pour le télécharger :

Partage du fichier journal de construction de la sauvegarde avec l'assistance

Si vous avez besoin de partager le fichier backup build log avec l'équipe de support de Duplicator dans un nouveau ticket, téléchargez d'abord le fichier comme décrit précédemment, puis attachez-le à votre ticket en suivant les étapes décrites dans ce guide. Si vous êtes déjà en communication avec l'équipe de support et que vous souhaitez fournir le fichier de log de construction de la sauvegarde dans un ticket existant, téléchargez simplement le fichier et attachez-le à votre prochaine réponse.

Veuillez NE PAS publier de données de connexion sur des forums d'assistance publics tels que WordPress.org, à moins que vous ne supprimiez/masquiez toutes les métadonnées sécurisées, car elles contiennent des données sensibles.

Si vous n'êtes pas sûr des données à masquer, ne les publiez pas ; utilisez simplement le formulaire de support. Et voici un guide sur la façon de partager des logs en privé avec l'équipe de support.