Lors de l'utilisation de l'installeur Duplicator, vous pouvez rencontrer des problèmes de protection de sécurité qui vous empêchent de poursuivre l'installation. Ce guide couvre les problèmes courants et leurs solutions.

Mot de passe perdu

Si vous voyez une invite de mot de passe lors du chargement de l'installeur et que vous ne vous souvenez pas du mot de passe ou que vous l'avez perdu, suivez ces étapes.

Où sont définis les mots de passe ?

• Duplicator Pro:
  • Accédez à Duplicator Pro » Sauvegardes » Ajouter une nouvelle

• Ensuite, cliquez sur l'onglet Sécurité dans la section Sauvegarde.
  • Les types de mots de passe disponibles sont Mot de passe de l'installeur et Chiffrement des archives

• Duplicator Lite:
  • Accédez à Sauvegardes » Créer une nouvelle » Installateur » Sécurité
    • Ici, vous pouvez activer et définir la Protection par mot de passe

Remarque : Un mot de passe peut également être défini lors de la création d'un modèle.

Récupérer le mot de passe de l'installeur

Si le mot de passe n'a pas été modifié dans les paramètres depuis la création de la sauvegarde, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

Remarque : Si le mot de passe dans les paramètres de création d'une nouvelle sauvegarde a été modifié, il n'y a aucun moyen de récupérer le mot de passe de la sauvegarde. Dans ce cas, un nouveau fichier de sauvegarde devra être créé.

Solution 1 : Vérifier les paramètres de sauvegarde

1. Accédez au serveur où la sauvegarde a été créée.
2. Dans le tableau de bord d'administration de WordPress, accédez à Duplicator » Sauvegardes.
3. Ensuite, cliquez sur l'onglet Sécurité dans la section Sauvegarde .
4. Enfin, cliquez sur l'icône en forme d'Œil pour révéler le dernier mot de passe utilisé.

Solution 2 : Vérifier les paramètres du modèle

1. Dans le tableau de bord d'administration de WordPress, accédez à Duplicator » Outils » Modèles.
2. Survolez le modèle que vous souhaitez vérifier, puis cliquez sur Modifier.

3. Ensuite, cliquez sur l'onglet Sécurité dans la section Sauvegarde .
4. Enfin, cliquez sur l'icône en forme d'Œil pour révéler le dernier mot de passe utilisé.

Vérification de sécurité

Duplicator dispose d'une sécurité intégrée pour empêcher l'accès non autorisé à l'installeur après son initialisation. Cependant, dans de rares cas, vous pouvez toujours voir un avis de sécurité même après l'initialisation de l'installeur.

Messages d'erreur courants

DUPLICATOR : VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ
PROBLÈME DE SÉCURITÉ
Une requête invalide a été effectuée.
Message : Validation de jeton invalide

Solution 1 : Vérifier l'emplacement de l'installeur

Assurez-vous que le fichier installer.php se trouve au même emplacement que le fichier archive.zip ou daf.

Exemple :

• Si votre fichier archive se trouve à l'adresse :
  /public_html/my-wp-site/archive.zip
• Alors le fichier d'installation doit également se trouver à l'adresse :
  /public_html/my-wp-site/installer.php

Solution 2 : Redémarrer le navigateur

Essayez les correctifs rapides suivants :

1. Fermez votre navigateur et rouvrez-le, puis accédez à nouveau à installer.php.
2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez le navigateur et réessayez.
3. Essayez un autre navigateur.
4. Assurez-vous que vous n’accédez pas directement à main-installer.php. Commencez toujours l’assistant d’installation en visitant installer.php dans votre navigateur.

C'est tout ! En suivant ces solutions, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de sécurité de l’installateur et de poursuivre l’installation de votre sauvegarde Duplicator.

Vous cherchez à migrer un site Web sans interruption de service ? Si c'est le cas, consultez notre guide ici : « Comment migrer un site Web sans interruption de service ».