Si vous avez récemment migré votre site web à l'aide de Duplicator et que vous constatez que certains plugins, images, liens ou styles ne fonctionnent pas correctement, ne vous inquiétez pas ! Ce guide vous aidera à résoudre ces problèmes courants.

Vérifier les problèmes de plugins/thèmes

Avec des milliers de plugins et de thèmes disponibles pour WordPress, il est difficile de prédire comment chacun gère les données. Parfois, après avoir exécuté l'installateur, des ajustements mineurs sont nécessaires pour que tout fonctionne correctement.

Désactiver les plugins et les thèmes

Si votre site ne fonctionne pas comme prévu :

• Essayez de désactiver tous les plugins et thèmes.
• Réenregistrez les paramètres, le cas échéant, après les avoir réactivés un par un.

Relancer l'installateur en mode sans échec

Si vous n'êtes pas sûr du plugin ou du thème qui cause le problème, relancez l'installateur et désactivez les plugins pendant le processus. Cela peut être fait à l'étape 1 ou à l'étape 3 de l'installateur.

Pour isoler rapidement les problèmes courants et désactiver les plugins lors de l’exécution de l’installateur, commencez par activer le Mode avancé dans le coin supérieur droit, et assurez-vous que Installation complète est sélectionné si vous choisissez d’utiliser le Mode sans échec.

Ensuite, saisissez les informations de Connexion à la base de données sous Configuration, puis cliquez sur Valider.

Pour désactiver tous les plugins en une seule fois :

• Lorsque vous commencez l'étape 1 de l'installateur, utilisez Options » Avancé » Mode sans échec.
  • Réglez le menu déroulant sur Activé.

Pour désactiver uniquement certains plugins :

• Au début de l’étape 3 de l’installateur, utilisez Options » Plugins actifs pour désactiver les plugins individuellement en les décochant.

Il est recommandé d’utiliser d’abord le mode sans échec. Si vous suspectez que certains plugins causent le problème, désactivez le Mode sans échec, puis désactivez ces plugins spécifiques à l’étape 3 comme indiqué ci-dessus. Enfin, après vous être connecté à votre administration WordPress, réactivez chaque plugin un par un, et réenregistrez les paramètres si applicable, jusqu’à ce que le problème soit trouvé.

Vérifier le rapport de l'installateur

Pendant l'étape 3, portez une attention particulière au journal de l'installateur. Vous pouvez y accéder dans le coin supérieur droit de l'installateur.

Le journal de l'installateur signalera et listera les erreurs ou avertissements concernant les problèmes potentiels de remplacement de données.

Vérifications supplémentaires

Si les problèmes persistent après la validation de l'installation, effectuez ces vérifications supplémentaires :

Fichier WP-Config

Vérifiez le fichier wp-config.php pour toute référence codée en dur à l'ancienne URL.

Rapport d'installation

Vérifiez le rapport final d'installation pour les erreurs ou avertissements qui pourraient indiquer des problèmes spécifiques.

Fichier de fonctions du thème

Vérifiez le fichier functions.php de votre thème pour toute modification personnalisée codée en dur, c'est-à-dire du code modifié par une personnalisation.

Règles .htaccess

Vérifiez le fichier .htaccess pour vous assurer qu'aucune règle conflictuelle ne surcharge les réécritures d'URL. Vérifiez également le dossier /wp-content/uploads pour tout fichier .htaccess mal configuré.

Scénarios moins courants

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez ces scénarios moins courants :

Plugins personnalisés

Vérifiez les plugins qui modifient les URL, tels que les plugins de redirection. Ils peuvent interférer avec le comportement des URL après la migration.

Paramètres des permaliens

Réinitialisez les permaliens en allant dans le Tableau de bord WordPress » Paramètres » Permaliens, et réenregistrez les paramètres. Pour plus de détails sur les paramètres personnalisés des permaliens, consultez ce guide.

Protection contre le piratage de liens (Hotlink Protection)

Si vous utilisez la protection contre le piratage de liens, désactivez-la temporairement pour voir si elle cause des problèmes. Pour les utilisateurs de cPanel, voici un aperçu rapide.

Rechercher et remplacer (Duplicator Pro)

Si vous avez utilisé des termes de recherche et remplacement personnalisés avec Duplicator Pro, vérifiez à nouveau ces valeurs. Si des problèmes surviennent après l'utilisation de cette fonctionnalité, essayez de relancer l'installation sans recherche et remplacement pour identifier la cause.

Contacter les développeurs de plugins ou de thèmes

Si un thème ou un plugin particulier manque de données ou ne fonctionne pas après la migration, il est généralement préférable et beaucoup plus rapide de contacter directement l'auteur du plugin ou du thème. Informez-le que vous avez migré le site, et il pourra vous aider à corriger son produit.

Notre équipe de support est également là pour vous aider si vous avez besoin de conseils supplémentaires !

Et voilà ! Ce guide devrait vous aider à dépanner et à résoudre efficacement les problèmes avec les plugins, les images, les liens ou les styles après une migration avec Duplicator.

Si vous rencontrez des problèmes et que vous ne parvenez à voir aucune page sauf la page d'accueil, consultez notre guide « Comment résoudre le problème des pages d'accueil et des sous-pages non affichées après une migration ».