Duplicators neue Ein-Klick-Backup-Säuberungen, automatisches Löschen und Versions-Updates
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
Kaum etwas ist stressiger als der Ausfall einer Website oder ein Datenverlust. Ob durch einen Hackerangriff, einen Serverabsturz oder ein fehlgeschlagenes Update - wenn die Website eines Kunden ausfällt, bricht Panik aus.
Sie kennen die Folgen nur zu gut: entgangene Umsätze, verärgerte Kunden und ein beschädigter Ruf, von dem man sich nur schwer erholen kann. Ganz zu schweigen von den langen Nächten, in denen Sie versuchen, die Website so schnell wie möglich wieder online zu bringen.
KOROVA, eine Webdesign-Agentur im Vereinigten Königreich, war mit diesen Problemen vertraut. Sie fanden jedoch eine Lösung.
Werfen wir einen Blick darauf, wie KOROVA die Wiederherstellung von Websites vereinfacht und damit die Ausfallzeiten für seine Kunden verkürzt hat!
KOROVA ist eine Webdesign-Agentur mit Sitz im Vereinigten Königreich. Sie ist auf die Erstellung von Websites für Dienstleistungsunternehmen in der Hochzeitsbranche spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine ganze Reihe von Dienstleistungen an, darunter Webdesign, Backups, Sicherheitsverbesserungen und Copywriting.
KOROVA erstellt einzigartige Websites für seine Kunden und bietet anschließend kontinuierliche Unterstützung, damit die Unternehmen ihre Ziele erreichen können. Zu den Kunden der Agentur gehören Hochzeits-DJs, Zelebranten, Floristen und viele mehr.
Ian Forest ist der Kopf von KOROVA. Er verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Design ausschließlich für WordPress.
Im Laufe der Jahre hat Ian gelernt, wie er seinen Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten kann. Dazu gehören routinemäßige Backups, die Durchführung von Website-Migrationen bei Bedarf und die schnelle Wiederherstellung von Websites, wenn etwas schief geht.
Bei KOROVA wusste Ian, dass übermäßige Ausfallzeiten oder Datenverluste das Geschäft eines Kunden stark beeinträchtigen können. Da er mehrere Kundenstandorte zu verwalten hatte, benötigte er einen Backup-Workflow, der schnell und unkompliziert war und sich leicht automatisieren ließ.
Bevor KOROVA zu Duplicator wechselte, verwendete das Unternehmen ein Backup-Tool, das nur in 90 % der Fälle Backups erstellte. Außerdem war der Wiederherstellungsprozess kompliziert.
Wenn die Website eines Kunden jemals ausfallen würde, müsste er die Dateien löschen, WordPress neu installieren, das Backup-Tool neu installieren und dann das Backup wiederherstellen.
Der komplizierte mehrstufige Arbeitsablauf bedeutete, dass es 30-40 Minuten dauern konnte, bis die Website eines Kunden nach einem Problem wieder online war. Wie Sie sich vorstellen können, verursachte dies viel Kopfzerbrechen und Frustration, vor allem wenn die Kunden Umsatzeinbußen hinnehmen mussten.
Ian erinnert sich lebhaft an einen nervenaufreibenden Vorfall während einer Ausfallzeit.
Nachdem MainWP für die Aktualisierung von drei KOROVA-Websites verwendet worden war, fielen sie alle aus. Nachdem das Team benachrichtigt wurde, musste es sich mit dem "White Screen of Death" auseinandersetzen.
Angesichts der möglichen Umsatzeinbußen und der wachsenden Ungeduld der Kunden wusste Ian, dass er eine schnellere und zuverlässigere Methode zur Wiederherstellung von Kundenwebsites finden musste.
Nachdem er sich mit einer zu vielen frustrierenden Wiederherstellungen herumgeschlagen hatte, beschloss Ian, Duplicator Pro erneut auszuprobieren. Er hatte es verwendet, bevor er zu einem anderen Backup-Tool wechselte.
Als er zurückwechselte, wusste er, dass er die richtige Entscheidung für KOROVA getroffen hatte.
"Ich war früher Duplicator-Benutzer und habe die Verlängerung zugunsten eines anderen Tools gekündigt, das sich als nicht sehr gut erwiesen hat. Ich bin sofort zu Duplicator zurückgekehrt, und seitdem ist das Leben viel einfacher geworden.
Ian Forest, Leiter von KOROVA
Mit Duplicator kann KOROVA die Websites seiner Kunden problemlos schützen. Das Team muss sich nicht mehr um manuelle Backups kümmern, da automatische Backup-Zeitpläne dies für sie übernehmen.
KOROVA liebt vor allem die Einrichtung von Wiederherstellungspunkten. Sie können eine Sicherungskopie für die Wiederherstellung auswählen, falls Probleme auftreten. Duplicator erstellt einen speziellen Wiederherstellungslink, der die Website sofort wieder online bringt.
Während des "White Screen of Death"-Vorfalls war Ian in der Lage, alle drei Websites schnell wieder zum Laufen zu bringen. Alles, was er tun musste, war, Wiederherstellungslinks für jede Website zu erstellen.
"Wir klickten auf einen Link für jede Website und innerhalb von 2-3 Minuten waren alle 3 Websites wieder online, ohne Drama und - was noch wichtiger ist - ohne Kopfschmerzen für den Kunden!"
Migrationen sind ebenso einfach. Wenn ein Kunde seine Website auf einem neuen Host oder Server benötigt, kann KOROVA ein vollständiges Backup der Website erstellen und es auf den neuen Standort hochladen.
"Mit Duplicator laden Sie 2 Dateien hoch, führen das Installationsprogramm aus und machen mit Ihrem Leben weiter. Es ist eine echte Zeitersparnis für uns und lässt uns super effizient aussehen, was der Kunde liebt!"
Mit Duplicator war KOROVA in der Lage:
Nach der Rückkehr zu Duplicator hat KOROVA einen schnelleren und einfacheren Backup-Workflow. Die Disaster Recovery von Duplicator, die geplanten Backups und die optimierten Migrationen ersparen der Agentur jede Woche Stunden mühsamer Arbeit.
"Es gibt so viele Vorteile, die Duplicator mit sich bringt. Aufgrund der wahnsinnig schnellen Art und Weise, wie wir eine Website wiederherstellen können, kann sie, wenn etwas passiert, in wenigen Minuten wieder online sein."
Sind Sie bereit, die Daten Ihrer Kunden zu schützen und sie bei Bedarf wiederherzustellen? Laden Sie Duplicator Pro noch heute herunter!
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