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Wie LOGIS verhindert hat, dass WordPress sich selbst in einen Absturz aktualisiert
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
Ihre Website geht offline, also stellen Sie ein Backup wieder her. Für ein paar Sekunden funktioniert alles.
Dann bricht sie wieder zusammen. Derselbe Absturz, als wäre nichts geschehen.
Das ist die Schleife, in der Ondrej Konvicka bei LOGIS feststeckte. Egal, wie oft er die Website wiederherstellte, WordPress aktualisierte sich immer wieder selbst in denselben Absturz.
Die Lösung war kein besseres Backup. Es war die Bearbeitung dessen, was bereits in dem vorhandenen Backup enthalten war.
Eine Einführung in LOGIS
LOGIS entwickelt fortschrittliche Software für Produktionsplanung und -steuerung für industrielle Hersteller. Sie hilft Fabriken, ihre Produktion effizienter zu gestalten und Produkte zuverlässig pünktlich an Kunden zu liefern.
Das Unternehmen ist nicht neu. Es ist über 30 Jahre alt, und seine Website ist seit 1994 online. Ondrej Konvicka verwaltet diese Website seit 2005 – über 20 Jahre praktische Website-Administration.
Damals war das Internet ein einfacherer Ort. Gelegentliche Dateikopien und Datenbankkopien waren eine durchaus praktikable Methode zur Sicherung.
Das reichte nicht mehr aus, als Websites komplexer wurden und das Internet zu einer feindseligeren Umgebung wurde.
Ein zuverlässiges Backup ist eine klare Notwendigkeit.
Ondrejs Regel für ein Backup-System ist einfach: Automatisierung. Backups sollten nach einem festen Zeitplan laufen, ohne dass jemand daran denken muss. Es dauerte einige Jahre, bis er das richtige Werkzeug für die Aufgabe gefunden hatte.
Die Herausforderung eines Backups, das immer wieder das Problem wiederherstellte
In den letzten 10 bis 15 Jahren hat LOGIS viele Backup-Tools ausprobiert. Ondrej beschreibt das Muster einfach: Jedes einzelne hatte immer ein „ABER“.
Das Backup funktioniert, aber es kann nur lokal gespeichert werden. Oder das Backup funktioniert, aber die Wiederherstellung ist oft ein Problem.
Vor etwa zwei Jahren wechselte LOGIS zu Duplicator. Ondrej nennt die Funktionsvielfalt als Grund: hochgradig konfigurierbar, ohne überfordernd zu sein, eine lange Liste kompatibler Cloud-Speicheranbieter und Automatisierung, die keine ständige Überwachung benötigte.
Die Bereitstellung war, in seinen Worten, „ein Kinderspiel“.
Dann kam der eigentliche Test.
Man weiß nie wirklich, wie gut eine Backup-Lösung ist, bis man das Backup tatsächlich wiederherstellen muss, was wir kürzlich tun mussten.
Eine Fehlkonfiguration auf der LOGIS-Website ließ WordPress sich von Version 6.x auf Version 7 selbst aktualisieren, und das Update brach die Kompatibilität mit Plugins, von denen die Website abhing. Die Website ging offline.
Ondrej stellte ein Backup wieder her.
Die Website war „im Handumdrehen wieder online“, sagt er – „zumindest für ein paar Sekunden war sie das.“
Die Fehlkonfiguration war zusammen mit allem anderen gesichert worden. Nach der Wiederherstellung aktualisierte sich WordPress fast sofort wieder selbst, und die Website stürzte auf die gleiche Weise ab wie zuvor.
Die Korrektur musste erfolgen, bevor die Wiederherstellung abgeschlossen war: Ändern Sie die Konfiguration, die sich im Backup selbst verbirgt. Ondrej war sich nicht sicher, ob das überhaupt möglich war.
Bearbeiten eines Backup-Archivs mit Duplicator
Ondrej wandte sich an das Support-Team von Duplicator, um dies herauszufinden.
Dank ihrer Hilfe und ihres Know-hows hatten wir schnell eine Liste von Schritten, die wir unternehmen mussten, um die Konfigurationsdateien im Backup-Archiv zu ändern.
Mit ihrer Anleitung benutzte er das Tool DupArchive Extractor, um das Backup-Archiv zu öffnen, fand die wp-config.php-Datei der Website darin und bearbeitete sie, um zu verhindern, dass WordPress erneut automatisch aktualisiert wird.
Der Support führte ihn auch durch die allgemeine Diagnose eines fehlgeschlagenen Restore: Deaktivieren Sie Plugins einzeln, um zu isolieren, was den Absturz verursacht, und prüfen Sie auf eine PHP-Versionsinkompatibilität zwischen dem Backup und dem Server.
Nachdem er das Backup geändert hatte, konnte er den Restore abschließen.
Dieses Mal blieb die Website online. In Ondrejs Worten: „Es war ziemlich beeindruckend.“
Wenn man Duplicator über seine zweijährige Nutzung hinweg betrachtet, hat Ondrej eine spezifische Beschwerde über die Backup-Software-Branche, die Duplicator löst:
Die meisten Backup-Lösungen, die ich gesehen habe, legen viel Wert darauf, wie Backups erstellt werden, und sehr wenig darauf, wie sie wiederhergestellt werden, obwohl beides gleich wichtig ist. Duplicator hat uns hier eine sehr schöne Überraschung bereitet, denn der Wiederherstellungsprozess wird sehr gut gehandhabt.
Er verweist speziell auf den Wiederherstellungsprozess von Duplicator. Er bietet mehr Konfigurationsoptionen als erwartet, alle klar beschriftet, und lässt Sie keinen Restore starten, bis die Konfiguration validiert ist. Erst wenn sie bestanden ist, wird der Restore-Button aktiviert.
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Website-Administration hätte Ondrej diesen Vorfall auf die alte Weise bewältigen können: manuelles Kopieren von Dateien, Datenbankwiederherstellung, manuelle Neuzuweisung von Berechtigungen.
Sicher. Aber es hätte mich sicherlich viel länger gedauert und es gäbe viel mehr Raum für Fehler. Dies auf eine automatisierte und getestete Weise zu erledigen, ist definitiv der richtige Ansatz.
Ergebnisse
Mit Duplicator konnte LOGIS:
- Ein WordPress-Backup reparieren, das immer wieder einen Auto-Update-Fehler wiederherstellte, indem die Konfiguration innerhalb des Archivs bearbeitet wurde, bevor der Restore abgeschlossen wurde
- Direkte, praktische Anleitung vom Duplicator-Support-Team für ein Szenario außerhalb des Standard-Restore-Prozesses erhalten
- Backups an mehreren Cloud-Zielen speichern, anstatt sich auf lokalen Speicher zu verlassen
- Backups automatisch ausführen, nach einem Zeitplan, ohne manuelles Eingreifen
- Eine Website mit weitaus weniger Zeit und Risiko wiederherstellen als manuell
Wieder online, diesmal für immer
Die LOGIS-Website dient hauptsächlich internen Zwecken, was laut Ondrej etwas Druck nimmt. Aber der Vorfall hat Duplicator auf eine Weise getestet, wie es routinemäßige Backups niemals tun würden.
Am glücklichsten bin ich über das Vertrauen, dass Duplicator über die benötigten Funktionen und Support-Mitarbeiter verfügt, die wissen, wie sie in diesen stressigen Situationen vorgehen müssen.
Ondrej hat es am besten gesagt: Man weiß nie wirklich, wie gut eine Backup-Lösung ist, bis man sie wiederherstellen muss. Warten Sie nicht auf einen Absturz, um herauszufinden, ob Ihre nicht mithalten kann.
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